Citas con especialistas en Bogotá: las demoras generan miles de reclamos de pacientes
Las demoras para conseguir citas con especialistas en Bogotá generan miles de reclamos. Conozca las cifras reportadas y los servicios con mayores dificultades.
Las dificultades para conseguir citas con médicos especialistas continúan siendo uno de los principales obstáculos para el acceso oportuno a los servicios de salud en Bogotá. La situación fue advertida por la Personería de la ciudad, que reportó miles de reclamaciones relacionadas con las demoras en la atención.
Entre enero y agosto de 2026, la entidad recibió 7.933 requerimientos ciudadanos. De ese total, el 38,45 % estuvo relacionado con dificultades para acceder a consultas especializadas, lo que evidencia la preocupación de los usuarios frente a los tiempos de espera.
Las especialidades de ortopedia, cardiología y oncología figuran entre las áreas que concentran mayores dificultades para obtener una cita, según los reclamos registrados. La demora en estos servicios puede afectar la oportunidad del diagnóstico, el seguimiento de enfermedades y la continuidad de los tratamientos.
Ante este panorama, resulta fundamental fortalecer la capacidad de atención de las instituciones prestadoras de servicios de salud, mejorar la asignación de citas y garantizar una coordinación efectiva entre las EPS y las IPS.
Los pacientes también deben conocer los canales de atención y reclamación disponibles cuando enfrentan barreras para acceder a servicios ordenados por sus médicos. La oportunidad en la atención es un componente esencial de la calidad del sistema de salud y de la protección de los derechos de los ciudadanos.
