Más de 500.000 personas cuentan con protección aseguradora gracias a A tu Lado Mapfre
Mapfre impulsa la inclusión financiera y busca cerrar brechas de aseguramiento en Colombia desde congreso en Bogotá
Ampliar el acceso a los seguros sigue siendo uno de los principales desafíos para fortalecer la protección financiera de los hogares y pequeños negocios en Colombia. En este contexto, Mapfre reportó 699.364 pólizas al cierre del tercer trimestre de 2026, a través de ‘A tu lado Mapfre’, una iniciativa que reúne alternativas de aseguramiento dirigidas a poblaciones que tradicionalmente han enfrentado barreras económicas y de acceso a estos servicios.
Así lo ha destacado la compañía durante el 16.º Congreso Internacional de Asomicrofinanzas (AMF), que se celebra hoy 22 de octubre y mañana 23 de octubre en Bogotá, un encuentro, centrado en la sostenibilidad, la inteligencia artificial y la inclusión social, que reúne a representantes del sector financiero y microfinanciero, y que tiene como objetivo analizar los desafíos y oportunidades de ampliar el acceso a servicios financieros en Colombia.
A través de su participación, Mapfre busca visibilizar el papel de los microseguros como herramienta de inclusión financiera y protección del patrimonio, así como compartir los avances de ‘A tu lado Mapfre’ en materia de educación financiera, tecnología y acceso al aseguramiento. Esta apuesta cobra relevancia frente a las brechas de protección que persisten en el país, especialmente entre hogares y pequeños negocios con dificultades para acceder a seguros tradicionales.
Microseguros: una alternativa frente a las barreras del aseguramiento
Los microseguros representan una alternativa frente a este desafío, al ofrecer coberturas específicas, productos sencillos y modalidades de pago adaptadas a diferentes capacidades económicas. Su importancia cobra especial relevancia en un país donde, según Fasecolda, apenas el 9,3 % de las viviendas cuenta con algún tipo de seguro de hogar.
‘A tu lado Mapfre’, que también se desarrolla en Brasil y Perú, reúne soluciones de seguros inclusivos que la compañía ha desarrollado durante más de 20 años. Su propuesta contempla alternativas de protección en vida, accidentes personales, exequias, enfermedades graves, hogar y pequeños negocios, entre otras.
Además del costo, el desconocimiento sobre las coberturas y las dificultades para acceder a información clara también representan barreras para el aseguramiento. Por ello, la iniciativa incorpora herramientas de educación financiera y canales digitales que buscan facilitar la comprensión y el acceso a estos servicios.
“El reto de Mapfre no es solamente ampliar el acceso a los seguros, sino cambiar la percepción de que protegerse es costoso o está reservado para unos pocos. Necesitamos fortalecer la cultura de prevención y lograr que más familias comprendan cómo el aseguramiento puede ayudarles a enfrentar situaciones que afectan su estabilidad económica”, señaló Óscar García-Serrano, CEO de Mapfre Colombia.
Inteligencia artificial y educación financiera: herramientas para cerrar brechas
La tecnología también comienza a desempeñar un papel en la manera como las personas conocen y comprenden los productos financieros. Una de estas aplicaciones es EmpatIA, herramienta integrada a ‘A tu lado Mapfre’ que ofrece contenidos personalizados y orientación sobre seguros a clientes, asesores y aliados, con disponibilidad las 24 horas.
La iniciativa también incorpora plataformas digitales para facilitar la comercialización, gestión y recaudo de seguros a través de entidades financieras, microfinancieras y cooperativas. Más allá de la incorporación de tecnología, el desafío está en lograr que la información sea comprensible y que más personas puedan identificar los riesgos a los que están expuestas y conocer las alternativas disponibles para proteger su estabilidad económica.
Fuente: Atrevia Colombia
