Colombia lidera la adopción de inteligencia artificial generativa en Sudamérica
El país se posiciona en el primer puesto de adopción tecnológica regional según el Microsoft AI Economy Institute, destacando por su uso corporativo y educativo
La transformación digital que impulsa la economía nacional
Colombia ha dado un paso agigantado en su ecosistema tecnológico, consolidándose de acuerdo con el más reciente Global AI Diffusion Report del Microsoft AI Economy Institute como el país de Sudamérica con mayor nivel de adopción de inteligencia artificial generativa. Cerca del 25,9 % de la población en edad de trabajar ha integrado herramientas de IA en sus actividades diarias, procesos académicos o creación de contenidos, superando el promedio de naciones vecinas como Brasil y México.
Este fenómeno no responde únicamente a una moda pasajera, sino a una estrategia estructural de las empresas colombianas, especialmente en sectores como la banca, las finanzas, los seguros y las telecomunicaciones, donde los asistentes virtuales y las llamadas automatizadas ya concentran más del 61 % de las operaciones de atención al cliente. Expertos señalan que la reducción de costos operativos y la necesidad de optimizar tiempos de respuesta han obligado al tejido empresarial a priorizar la innovación tecnológica por encima de los métodos tradicionales.
A nivel macroeconómico:
El Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial también ubica al país dentro del top de la región, destacando que la agenda empresarial interna sitúa a la transformación digital en el primer lugar de prioridades (32 %). Sin embargo, el reto actual radica en pasar de la simple adopción a la generación de valor medible, garantizando que el uso de sistemas autónomos y algoritmos avanzados cuente con bases de datos confiables y marcos de gobernanza sólidos. Con este panorama, Colombia ratifica su compromiso por convertirse en un hub tecnológico de referencia internacional.
Fuente: Blu Radio · Ver fuente ↗
