La inteligencia artificial también está transformando el turismo, desde la manera en que las personas buscan un destino hasta la forma en que hoteles, restaurantes y operadores turísticos promocionan sus servicios. El tema fue abordado este 29 de septiembre durante una jornada realizada en Boyacá con motivo del Día Mundial del Turismo, donde representantes de la academia y del sector analizaron las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para esta industria.
Durante el encuentro se habló de herramientas como la inteligencia artificial, el marketing digital, el aviturismo y la interpretación del patrimonio. La idea es aprovechar la tecnología para mejorar las experiencias de los viajeros y ayudar a que los territorios puedan promocionar sus atractivos de una manera más efectiva. Actualmente, una persona puede consultar desde su teléfono información sobre hoteles, restaurantes, rutas, actividades y lugares para visitar antes de tomar la decisión de viajar.
Pero la tecnología no significa que los destinos naturales o culturales pierdan importancia. Por el contrario, las herramientas digitales pueden servir para que lugares menos conocidos sean descubiertos por nuevos visitantes. Un paisaje, una ruta de senderismo, una finca cafetera o una experiencia gastronómica pueden llegar a públicos mucho más amplios si cuentan con una estrategia digital adecuada.
