Desde hace tres días, los habitantes del barrio San Carlos en Villavicencio enfrentan una preocupante falta de agua sin recibir explicaciones claras por parte de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio (EAAV). Los tanques de las viviendas están vacíos, y la comunidad exige respuestas inmediatas sobre la interrupción del servicio.
Reclamos
Los reclamos se centran en la gestión del gerente de la EAAV, Alejandro Aponte Pinzón, a quien los ciudadanos responsabilizan por la falta de información y soluciones. A pesar de la crisis, el cobro del servicio se mantiene sin descuentos ni compensaciones, y los usuarios temen que, si no pagan a tiempo, el suministro sea suspendido definitivamente cuando el agua regrese.
El problema no solo afecta a San Carlos. En San Antonio, los residentes aseguran llevar cuatro días sin agua, con una reposición intermitente que ocurre después de la medianoche. “El agua llega sin fuerza, no sube al tanque aéreo y, como la gente humilde, no tenemos para hacer perforaciones y solucionar por nuestra cuenta”, expresó Felipe Páez, vecino del sector.
Sin respuesta
La comunidad exige una respuesta urgente de la EAAV, claridad sobre las razones del desabastecimiento y un plan de contingencia para evitar que la situación se prolongue. Además, piden que las tarifas reflejen la calidad del servicio recibido, pues consideran injusto pagar recibos elevados cuando el suministro es irregular.
Hasta el momento, la empresa no ha emitido un comunicado oficial explicando la situación, lo que aumenta la incertidumbre y el malestar entre los afectados.
