Usuarios de Emssanar manifiestan su preocupación tras encontrar cerradas las instalaciones de Sur Salud, donde algunos pacientes aún tienen pendientes resultados de exámenes y documentación médica.
Uno de los afectados asegura que necesita los resultados de unos exámenes cardiológicos para continuar su tratamiento en otra IPS, pero le habrían indicado que primero debe realizarse el cargue de su información médica.
De acuerdo con lo señalado por el denunciante, Sur Salud ya no tendría convenio con Emssanar, situación que estaría afectando a pacientes que requieren acceder a sus historias clínicas, resultados y autorizaciones.
Los usuarios piden a Emssanar y a las autoridades de salud establecer una ruta clara para la entrega de estos documentos y garantizar la continuidad de los tratamientos.
