La empresa confirmó que el suministro se normalizará a partir de la madrugada del 19 de marzo
Después de varios días de incertidumbre y dificultades en el suministro de gas natural en Pasto, Nariño, la empresa Alcanos de Colombia informó que el servicio será restablecido de manera segura a partir de la madrugada del miércoles 19 de marzo de 2025.
La crisis se originó debido a los deslizamientos de tierra y la caída de rocas en la vía Panamericana, kilómetro 41, sector Cano Bajo, lo que impidió el paso de los vehículos de gas natural comprimido encargados de abastecer a la ciudad. Desde el pasado 13 de marzo, la comunidad pastusa enfrentó inconvenientes por la suspensión del servicio, que afectó hogares, comercios e industrias.
Sin embargo, con la reapertura de la carretera, los camiones con el suministro han logrado ingresar nuevamente a la ciudad, permitiendo que Alcanos reactive la distribución de gas de manera paulatina y segura.
Alcanos agradece el apoyo y reitera su compromiso
A través de un comunicado, la compañía agradeció la paciencia de los usuarios y el trabajo conjunto con las autoridades locales, quienes facilitaron la logística para superar la emergencia. Además, enfatizó que la suspensión fue consecuencia de un evento de fuerza mayor y que su equipo técnico ha trabajado incansablemente para garantizar una pronta solución.
Recomendaciones para la reactivación del gas natural
Ante la inminente normalización del servicio, Alcanos hizo un llamado a la comunidad para que siga una serie de recomendaciones de seguridad y evite cualquier tipo de incidente:
✅ Antes de abrir el suministro, es importante asegurarse de que la válvula general de entrada del gas esté cerrada.
✅ Abrir lentamente las válvulas para evitar cambios bruscos de presión.
✅ Mantener la ventilación adecuada en la vivienda o establecimiento.
✅ Purgar la tubería dejando salir gas por unos segundos antes de encender los gasodomésticos.
✅ Verificar que la llama sea estable y azulada, lo que indica un correcto flujo del combustible.
En caso de cualquier anomalía, la empresa recordó que están disponibles las líneas de emergencia 164 y 018000 918808, donde personal especializado brindará asistencia inmediata.
El impacto de la crisis del gas en Pasto
Durante los días de interrupción del servicio, miles de hogares y establecimientos comerciales se vieron afectados, recurriendo a métodos alternativos como cilindros de gas propano y cocinas eléctricas. La crisis también generó complicaciones en la industria y el sector gastronómico, que depende del gas natural para sus operaciones diarias.
Con la reactivación del suministro, la expectativa es que la normalidad regrese progresivamente a la ciudad y que los usuarios puedan retomar sus actividades habituales sin contratiempos.
