Para que tenga en cuenta, este lunes 4 de abril comienza la primera jornada de Cyberlunes de 2022, la cual se llevará a cabo hasta el miércoles 6 de abril.
De esta manera, durante 72 horas, los colombianos podrán acceder a miles de ofertas en diferentes productos. Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, el año pasado en estas jornadas las categorías que reportaron mayor índice de ventas fueron: ropa y accesorios 31,2%; electrónicos 28,1% videojuegos, tv, laptops y celulares; decoración, muebles, mejoramiento del hogar 18,9%; belleza y cuidado personal 17,2% viajes 12,3% y comida y bebestibles 11,2%.
Sin embargo, así como se incrementa el número de compras por internet en las fechas del cyberlunes, así mismo surgen reclamos de los clientes por insatisfacción de los productos, compras de afán o sin necesidad, y entre las principales razones está el desconocimiento de los derechos de las compras online o el desconocimiento del precio real y de promoción del producto, por esto, le recomendamos a los compradores tener en cuenta estos tips para sacarle el mejor provecho a los días de precios especiales:
- Revisar que el producto que va a comprar tenga la información clara y completa (medidas, color, tamaño, garantía, fecha de entrega del producto a domicilio).
- Identificar en dónde está el producto buscado (de la misma marca) a más bajo precio, lo puede hacer a través de la plataforma Knasta.com.co
- Revisar la política de cambios que tienen los almacenes para las compras por internet.
- Verificar que el producto que va a comprar con promoción, realmente esté ofertado con rebaja.
- Adquirir productos que realmente necesite y no que vaya a arrumar y a no usar.
- Evita fraudes usando computadores desconocidos. Usa tu computador y verifica que tenga el antivirus actualizado.
- Imprime la factura y guárdala, este documento será tu respaldo para algún reclamo.
En este orden de ideas, fechas como Cyberlunes, Hotsale, Black Friday y Días sin IVA son eventos que durante el 2022 marcarán la agenda de compras online. Aldo Ojeda, Latam Business Developer de Knasta.com.co, dijo que “nuestro foco está puesto en que las personas cuenten con una herramienta gratuita para cotizar y comparar precios antes de comprar, convirtiendo a Colombia y sus eventos e-commerce en referentes para el resto de la región. Como parte de los objetivos se encuentra promover el desarrollo y adopción de un ecosistema digital que fomente el comercio electrónico tanto para empresas como para personas, siendo el puente entre quienes necesitan vender y quienes quieren comprar de forma transparente”.
La firma dispone de un sitio web, como también de una App para smartphones con sistema operativo Android y IOS para iPhone y está disponible en países como Colombia, Chile, Perú y México.
