La Superintendencia Nacional de Salud adelantó una intervención especial en Santiago de Cali como parte del denominado Plan de Choque de Medicamentos, estrategia impulsada para enfrentar las constantes fallas en la entrega de tratamientos médicos. Durante la jornada, funcionarios inspeccionaron varios gestores farmacéuticos con el objetivo de verificar los tiempos de atención y las condiciones en las que los pacientes reciben sus medicamentos. Esta acción surge luego de múltiples denuncias ciudadanas relacionadas con retrasos, barreras administrativas y dificultades en el acceso oportuno a servicios esenciales de salud.
Además, la entidad centró su atención en pacientes con enfermedades huérfanas, raras y oncológicas, quienes aseguraron haber sufrido interrupciones en sus tratamientos médicos. El superintendente Daniel Quintero reveló que durante los recorridos encontraron situaciones preocupantes, especialmente casos donde a los usuarios se les informaba sobre la supuesta falta de medicamentos, pese a que sí existía disponibilidad en las farmacias inspeccionadas. Esta situación aumentó la preocupación de las autoridades sanitarias debido al impacto que podrían generar estas demoras en la salud y calidad de vida de cientos de pacientes en Cali y el Valle del Cauca.
Entretanto, colectivos y organizaciones de pacientes aprovecharon la visita de la Supersalud para exponer las dificultades que enfrentan diariamente para acceder a citas médicas, autorizaciones y tratamientos especializados. Frente a este panorama, la entidad anunció la creación de un protocolo de atención rápida para responder de manera inmediata a los casos más urgentes. Las cifras también evidencian la gravedad de la crisis, ya que actualmente el Valle del Cauca registra más de 16 mil reclamaciones relacionadas con servicios de salud, mientras que cerca de 7.400 corresponden únicamente a Cali, donde las mayores quejas continúan siendo la demora en medicamentos y las extensas esperas para consultas médicas.
