La Subred Norte en Bogotá ahora cuenta con una central de referencia y contrarreferencia unificada, es decir, que todos los procesos para el traslado y la recepción de los pacientes entre las unidades asistenciales de la entidad se realizarán desde el Hospital Simón Bolívar, mejorando la oportunidad, continuidad e integralidad de la prestación de los servicios de salud.
De acuerdo con la gestora de referencia y contrarreferencia de la Subred Norte, Piedad Marcela Hernández, centralizar este servicio fortalecerá los canales de comunicación con las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios (EAPB), mejorarán los tiempos de respuesta para la aceptación o negación de pacientes y, aumentará las competencias y las capacidades del talento humano del área.
Al estar unificada la gestión administrativa y asistencial para los tramites de traslados secundarios entre sedes, se podrá realizar una estandarización y seguimiento a los indicadores, y se mejorará la oportunidad en los reportes que se realizan a diario al Sistema Integral de Referencia y Contrarreferencia -SIRC y al Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud -REPS.
Asimismo, los tramites de egreso de los usuarios, como el programa de hospitalización domiciliaria, las unidades de atención al paciente crónico y el oxígeno domiciliario, serán más agiles y tendrán un mejor seguimiento.
??Cuidamos de ti #ConoceNuestrosServicios
Ponemos a tu disposición los servicios que tenemos en el Hospital Simón Bolívar, ubicado en la calle 165 # 7 – 06 en la localidad de Usaquén.
Conócelos y accede a ellos ? pic.twitter.com/qkRMMwd29y— Subred Norte ESE (@SubRedNorte) November 17, 2021
En este sentido, Hernández agregó:
“Consciente de las oportunidades de mejora en su proceso de referencia y contrarreferencia, se planteó la reorganización del área y para tal fin se diseñó e implementó un modelo de centralización de las actividades de seguimiento y control. Así ofrecemos a los usuarios, una atención en el nivel de complejidad acorde a su necesidad, bajo los criterios de eficacia y eficiencia”.
En la actualidad, la Subred Norte cuenta con una flota de ambulancias de transporte asistencial básico y medicalizado, que cumplen con la normativa vigente y están habilitadas por la Secretaria Distrital de Salud, cada una de éstas cuenta con un sistema de información de tiempos y movimientos.
