En un mundo cada vez más convulsionado y que a menudo se considera más peligroso, es importante reconocer las señales de emergencia y llamadas de ayuda, que son esenciales para la seguridad de todos y cuál es el idioma más usado para comunicarse, para esto se realizó un exhaustivo estudio en más de 27 países, en donde se encuentra Colombia, con el propósito de determinar el conocimiento de las señales para pedir ayuda entre las poblaciones. En Colombia, el estudio realizado por Preply, plantea preguntas importantes en términos de seguridad para los colombianos ¿conoce las señales de emergencia? ¿cómo se comunica con alguien que no habla su idioma en un viaje al extranjero? ¿cuáles son las principales preocupaciones de los colombianos en términos de seguridad?
Con este estudio, se quiere poner en relieve los puntos fuertes y débiles de los colombianos a la hora de conocer los gestos y códigos de socorro, y definir los retos que hay que superar para reforzar la seguridad colectiva.
De acuerdo al estudio el 39,00% de los colombianos sale de fiesta estando en un país extranjero y el 66,00% verifica si su destino de viaje es seguro antes de trasladarse, por otro lado, del de los colombianos encuestados tan solo el 34% revisa los números de emergencia locales antes de viajar y el 33,000% revisa las señales de ayuda, frases código y lista de acciones en caso de que alguien intente usar la violencia o secuestro. Referente al reconocimiento de señales de emergencia, el 55% conoce cómo hacer señales manuales de socorro y violencia doméstica y sólo el 10% reconoce el significado del punto negro en la palma y el 33% viaja con alguien, pero hace cosas solos durante el viaje. Para comunicarse de forma segura el 74% de entrevistados asegura usar una app de traducción o traductor en línea para comunicarse, lo cual no es muy seguro en caso de emergencia, mientras que el 94% dice que el hablar inglés los hace sentir más seguros y confiados al viajar al extranjero.
Los principales resultados vinculados al conocimiento de las señales de socorro
Este estudio, se puede observar el ranking de Colombia frente a otros países del mundo en cuanto a los porcentajes del número de personas que saben qué hacer para pedir ayuda en caso de violencia doméstica, Colombia ocupa la posición 9 en este ranking, en donde Corea del Sur ocupa el primer lugar, seguida de Alemania, Brasil, Suiza y México para completar el top 5.
El 55% de los colombianos entrevistados en viaje a otro país, sabe cómo hacer señales manuales de socorro ante una situación de violencia doméstica, este porcentaje sitúa a los colombianos en el Top 5 a nivel global: concretamente, en el puesto número 2.
Porcentaje de colombianos que saben que un punto negro dibujado en la palma de la mano es para pedir auxilio sólo (10 %) :
La campaña de sensibilización llamada “Punto negro” nació en redes sociales en el 2015, con el objetivo de animar a las víctimas de violencia de género a dibujarse un punto negro en la palma de la mano para pedir ayuda. En Colombia, sólo el 10 % de los encuestados conoce esta señal de emergencia.
Colombianos que saben utilizar el acrónimo STAN (15 %):
El acrónimo «STAN» significa «Send The Authorities Now» (Enviar a las autoridades ahora) y se utiliza para solicitar la intervención inmediata de la policía. Y sólo el 15% de los colombianos encuestados asegura conocer este acrónimo y su significado.
Señales internacionales de emergencia: poco conocidas entre los colombianos
El conocimiento relativamente escaso de las señales discretas como el ‘Angel Shot’ (11 %) o la petición de hablar con Ángela (11 %) pone de manifiesto una falta de difusión y formación sobre estos métodos específicos de alerta por parte de los colombianos. Estas herramientas, que se presentan como una opción vital a la hora de pedir ayuda en contextos en los que la discreción es esencial, no son comunes en Colombia.
Implicaciones educativas
Estos resultados llaman a una reflexión sobre las políticas públicas en materia de seguridad y prevención. Es crucial que las autoridades y las organizaciones de la sociedad civil colaboren para desarrollar programas de educación continua que incorporen no sólo números de emergencia, sino también señales discretas y códigos de socorro. Campañas de concientización más dinámicas, que usen diversos medios y se dirijan a diferentes segmentos de la población, podrían mejorar significativamente la concientización y el uso de estas herramientas.
¿Hablar inglés para sentirte más seguro?
Aquí se demuestra que hablar inglés influye en la sensación de seguridad al viajar. Los resultados de esta encuesta sobre los métodos de comunicación utilizados por los viajeros con personas que no hablan su idioma revelan comportamientos variados y estrategias diversificadas.
El 94% de los colombianos encuestados afirma que hablar inglés les da una sensación de seguridad en el extranjero.
La prevalencia del inglés como lengua internacional da más seguridad, ya que se considera como el idioma más usado para permitir la comunicación entre personas que hablan diferentes idiomas nativos. El predominio del inglés en los negocios, el turismo y la cultura popular contribuye a esta sensación de seguridad. Pero también es vital aprender otros idiomas para relacionarse y saber sobreponerse en casos de emergencia.
Sin embargo, para sentirse más seguros en los diferentes países con diversos idiomas, la app Preply permite aprender italiano o encontrar un profesor de alemán o de francés en línea.
“La sensación de seguridad asociada a saber realmente un idioma, resalta la importancia de la preparación lingüística para los viajeros. En cuanto a la seguridad, los resultados de esta encuesta revelan sólidos puntos de apoyo, pero también importantes lagunas en el conocimiento de las señales de emergencia. Una estrategia que combine concientización, educación y participación comunitaria es esencial para fortalecer la capacidad de la sociedad para responder eficazmente a situaciones de angustia. La seguridad pública no puede garantizarse, sin una difusión exhaustiva y una comprensión profunda de las señales de emergencia, lo que requiere un esfuerzo concertado y sostenido de todas las partes interesadas”, agrega Silvia Sylvia Johnson, Head of Learning Design Preply.
