La Secretaría de Salud, en cumplimiento de su función de inspección y vigilancia, a través de su oficina de aseguramiento programó del 14 al 23 de febrero unas mesas de trabajo que se realizarán con las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios (EAPB/EPS) que operan y tienen afiliados en la ciudad; el objetivo de estas reuniones coordinadas por el equipo auditor, es verificar el avance del cumplimiento de sus obligaciones con los usuarios de acuerdo a los planes de mejora previamente suscritos.
Las metas
Parte de los compromisos exigidos por el equipo auditor ha sido la contratación autorizada de baja, media y alta complejidad donde se evidencie los servicios contratados; servicios domiciliarios incluido toma de muestras, seguimiento Covid-19, prestador para la gestión de certificados de defunción en domicilio, estado de cartera al 31 de diciembre con la red prestadora de servicios de salud (IPS), líneas de atención al usuario efectivas, depuración de bases de datos del régimen subsidiado, cumplimiento en las metas de vacunación de esquema regular, refuerzo de sarampión rubeola y vacunación Covid, oficinas de atención al usuario y procesos de autorizaciones y reporte de PQRS peticiones, quejas, reclamos y solicitudes.
La oportunidad
Estos espacios son la oportunidad para generar compromisos, además de fortalecer la atención y el servicio de las EAPB/EPS. “Estas mesas nos ayudan a pactar compromisos para el debido cumplimiento de las obligaciones de las Entidades Administradoras de Planes de Beneficio EAPB/EPS con los usuarios, esperamos que al final de estas reuniones se generen acciones que propendan por el mejoramiento de los servicios de salud con calidad y oportunidad”, expresó, la Secretaria de Salud del municipio, Yolima Mesa Romero.
La garante
Es de aclarar que la oficina de Aseguramiento es la garante de la afiliación de todos los sogamoseños al sistema de salud; además hace inspección y vigilancia con el apoyo de tres auditores que se encargan del seguimiento a las EAPB/EPS del régimen contributivo y subsidiado.
Asimismo, la funcionaria dio a conocer que en los próximos días se hará la socialización de estos encuentros para continuar fortaleciendo el sector salud.
Ante esto, decenas de ciudadanos no dudaron en aplaudir la gestión, lo anterior debido a que según ellos, este tipo de controles permiten mejorar las garantías que se ofrecen a los usuarios de la ‘Ciudad del Sol’.
