Varios usuarios de Gmail tienden a perder los correos electrónicos, ya sea por algún error al borrar un mail o por archivarlo, sin darnos cuenta. Por eso es que en TecnoGame te contaremos el proceso para encontrar cualquier material perdido dentro de tu casilla.
Para empezar debes entrar a Gmail, desde el un computador o navegador web, ya que la app para smartphones no tiene tantas funciones. Incluso, esto se extiende al archivar o eliminar correos, algo mucho más fácil y que puede confundir al usuario.
Cabe mencionar que es importante, comprobar si un correo electrónico de Gmail fue archivado o eliminado, para revisar esto debes ir a:
- Abrir Gmail
- Ir a la barra de búsqueda y luego donde aparece la flecha hacia abajo, colocar “Mensajes, spam y papelera”.
- En “Contiene las palabras”, escribir algún concepto.
- Si hay alguna información adicional, completar cualquiera de los cuadros disponibles.
- Luego apretar “buscar”.
- Búsqueda de un correo electrónico archivado o eliminado.
- Comprueba si un correo electrónico se filtró
En caso de que posiblemente se haya creado un filtro, donde terminaron ciertos correos electrónicos. La manera para encontrarlos es la siguiente:
- Abrir Gmail.
- Ir a la esquina superior derecha y en el engranaje, colocar “ver todos los ajustes”.
- En aquel punto, clickear en filtros y luego direcciones bloqueadas.
- Allí aparecerán todos los correos que pueden estar filtrados o bloqueados.
- Correos filtrados o bloqueados.
- Comprobar si los correos electrónicos de Gmail se están reenviando a otra cuenta
Al configurar el reenvío en Gmail, los correos electrónicos originales se archivan o eliminan, por lo que se puede hacer un sencillo truco para revisar:
- Abrir Gmail.
- Ir a la esquina superior derecha y en el engranaje, colocar “ver todos los ajustes”.
- Revisar la pestaña Reenvío y POP/IMAP.
- En la sección «Reenvío», comprobar si está seleccionado «Reenviar una copia del correo entrante».
- Si es así, se debe seleccionar “Conservar una copia de Gmail·.
- En su parte inferior se debe clickear en “Guardar cambios”.
- Comprobar si los correos electrónicos se están reenviando a otra cuenta.
Finalmente, comprobar si los correos electrónicos de Gmail se eliminaron, para ello, el usuario debe ir a la parte izquierda de la pantalla y bajar hasta encontrar el ítem «Papelera«, lugar donde los correos eliminados se alojan por 30 días, en el que se pueden recuperar y enviar a cualquier otra carpeta de la casilla de emails.