La afectada es la señora Marina García, quien desde noviembre de 2025 intenta acceder a una consulta especializada sin éxito.
Una denuncia ciudadana pone en el centro de la polémica al Instituto Oftalmológico del Tolima por los constantes aplazamientos en la atención médica de una paciente diagnosticada con glaucoma, una enfermedad que exige controles periódicos y oportunos para evitar la pérdida progresiva de la visión. La afectada es la señora Marina García, quien desde noviembre de 2025 intenta acceder a una consulta especializada sin éxito. Inicialmente, tenía una cita programada para el 29 de noviembre, la cual fue cancelada días antes por la institución, argumentando inconvenientes administrativos y técnicos en sus canales de comunicación.
Tras solicitar nuevamente el servicio, le asignaron una nueva fecha para el 26 de enero de 2026. Sin embargo, un día antes de la consulta recibió otra notificación, esta vez mediante llamada telefónica, en la que le informaron que la cita volvía a ser cancelada sin mayores explicaciones y reprogramada para el 25 de febrero. Según la información entregada por la clínica, los cambios se debieron a novedades administrativas internas y problemas técnicos en la gestión de agendas, solicitando a la paciente mantenerse atenta a nuevos avisos por WhatsApp, vía telefónica o de manera presencial.
El resultado es preocupante: entre la fecha inicial y la nueva asignación transcurrirán casi tres meses sin control médico para una persona con glaucoma, condición que puede agravarse rápidamente sin seguimiento profesional. Familiares y allegados cuestionan la falta de claridad, la improvisación en las comunicaciones y el impacto que estas decisiones tienen en la salud de los pacientes, especialmente adultos mayores. Se espera una respuesta concreta de las autoridades de salud y del Instituto Oftalmológico del Tolima frente a sus procedimientos y garantizar una atención oportuna y digna a quienes dependen de estos servicios.
