Una ciudadana de Neiva dio a conocer un caso que ya está en manos de las autoridades, tras advertir sobre presuntas inconsistencias en un servicio técnico realizado a su motocicleta en un taller de la marca AKT. La denunciante, identificada como Katleen Julie Moya Bravo, asegura que el vehículo habría resultado afectado luego de ser ingresado para una revisión mecánica.
Según su relato, la motocicleta fue llevada al establecimiento con el fin de solucionar una falla específica; no obstante, al momento de la entrega, habría presentado nuevos inconvenientes que, al parecer, no tenía previamente. Esta situación generó inquietud en la usuaria, quien considera que podrían haberse producido daños durante el proceso de intervención.
De acuerdo con lo manifestado por Moya Bravo, tras evidenciar las supuestas fallas, habría intentado obtener explicaciones y una solución por parte del taller, sin que, según indica, se lograra una respuesta satisfactoria. Ante este panorama, decidió acudir a instancias legales para que se adelante la respectiva verificación de los hechos.
En ese sentido, la ciudadana interpuso denuncias ante la Fiscalía y la Superintendencia de Industria y Comercio, entidades que serán las encargadas de determinar si existió alguna irregularidad en el procedimiento realizado.
