La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, inicia una nueva etapa administrativa con el nombramiento del ingeniero Roberto Santofimio como gerente general. La designación será oficializada este lunes por la alcaldesa de Ibagué, Johana Aranda, quien resaltó la importancia de este relevo como parte de una estrategia para mejorar el vínculo entre la entidad y la ciudadanía.
Con la llegada de Santofimio, se da por finalizado el ciclo de gestión de la ingeniera Erika Palma, quien estuvo al frente de la empresa por más de tres años. Su administración dejó importantes avances en materia de cobertura, optimización de redes y gestión operativa, los cuales serán base para los nuevos retos que asume la empresa en 2025.
El nuevo gerente no es ajeno a la entidad ni al sector. Roberto Santofimio ya había ocupado esta posición en 1995 y, recientemente, se desempeñó como asesor técnico del IBAL, lo que le otorga un conocimiento profundo de las dinámicas internas y las necesidades estratégicas de la organización.
La alcaldesa Aranda aseguró que la elección de Santofimio responde a la necesidad de fortalecer la capacidad técnica y humana del IBAL. “Queremos una empresa más cercana a la gente, con una atención ágil y soluciones efectivas. Este es un paso hacia una gestión más moderna, eficiente y conectada con los usuarios”, señaló la mandataria.
El nuevo gerente tendrá como prioridad trabajar en conjunto con los equipos técnicos y operativos para impulsar proyectos clave en infraestructura hidráulica, modernización de redes y optimización del servicio en sectores que aún presentan dificultades. Asimismo, se espera un enfoque en la sostenibilidad y eficiencia de los procesos.
Durante los últimos días, la transición administrativa se realizó de forma reservada y estructurada. Este lunes se llevará a cabo un acto simbólico que marcará el cierre del ciclo liderado por Erika Palma, quien recibirá un reconocimiento por su labor al frente de la empresa.
Desde la Administración Municipal se ha insistido en la necesidad de que el IBAL mantenga su carácter técnico y transparente, pero que al mismo tiempo evolucione hacia un modelo más cercano a las comunidades, con procesos de atención más humanizados y respuestas más eficaces ante emergencias o necesidades recurrentes.
Con esta renovación en la gerencia, el IBAL busca reforzar su papel estratégico en la ciudad, especialmente en un momento en que se proyectan importantes inversiones para fortalecer el sistema de acueducto y alcantarillado, clave para el crecimiento urbano y el bienestar ciudadano.
El nombramiento de Santofimio representa un punto de partida para consolidar un nuevo enfoque en la gestión de los servicios públicos de Ibagué, donde la experiencia, la capacidad técnica y la vocación de servicio serán pilares fundamentales para avanzar.
