OXXO Colombia reduce 40% los tiempos de nómina con la digitalización de procesos
La solución acompaña la expansión de OXXO Colombia, que pasó de cerca de 250 a más de 603 tiendas y actualmente cuenta con más de 5.000 colaboradores
El crecimiento empresarial plantea nuevos retos para la gestión del talento humano, especialmente en organizaciones con múltiples sedes, turnos y miles de colaboradores. En este contexto, OXXO Colombia redujo aproximadamente un 40% los tiempos de procesamiento de nómina y un 20% las solicitudes y quejas de sus colaboradores, tras digitalizar procesos de asistencia y control horario con GeoVictoria.
GeoVictoria impulsa la eficiencia de la nómina en OXXO Colombia
La transformación comenzó hace aproximadamente dos años, cuando OXXO Colombia contaba con cerca de 250 tiendas. Actualmente, la compañía supera los 600 establecimientos a nivel nacional y gestiona una operación de más de 5.000 colaboradores. Este crecimiento hizo necesario reemplazar las planillas manuales y los archivos de Excel por una solución tecnológica escalable, capaz de mejorar la trazabilidad de las jornadas laborales y facilitar la administración del personal. “Antes teníamos un manejo demasiado manual de todo el proceso de nómina, con planillas y Excel para hacer los cálculos. No teníamos trazabilidad ni tampoco una herramienta que nos permitiera tener un tipo de escalabilidad”, explica Fernando Arroyo, especialista de Proyectos de Recursos Humanos de OXXO Colombia.
La implementación de GeoVictoria permitió centralizar la información de asistencia y reducir los reprocesos en las áreas de administración de personal y nómina. Las marcaciones de los colaboradores ofrecen mayor visibilidad sobre el tiempo trabajado y facilitan el seguimiento de conceptos como recargos y horas extras. Según Valeria Díaz, Country Manager de GeoVictoria Colombia, la tecnología permite que las organizaciones en expansión pasen de registros manuales a procesos con información trazable y confiable, liberando tiempo de los equipos de Recursos Humanos para concentrarse en la gestión de las personas y el bienestar laboral.
Control de asistencia y horarios en tiempo real
La digitalización también transformó la gestión operativa de las tiendas. Antes, los líderes debían programar los horarios manualmente y verificar presencialmente el cumplimiento de los turnos. Con GeoVictoria, pueden consultar las marcaciones y conocer quién está trabajando en tiempo real, incluso cuando no se encuentran físicamente en el punto de venta. Diana Mayerli Tibagán Arias, líder de tienda de OXXO Colombia, destaca que la plataforma facilita las tareas cotidianas y optimiza la programación de horarios, una actividad que anteriormente podía tomar entre 30 minutos y una hora y que ahora se realiza en aproximadamente 5 a 10 minutos.
Otro avance ha sido la incorporación de dispositivos biométricos
En las tiendas Que fortalecen el registro de asistencia y la identificación de ausencias laborales. De acuerdo con los datos compartidos por la compañía, el registro de ausentismo pasó de aproximadamente 0,5% a 1,2% a nivel nacional, multiplicando por 2,4 la capacidad de identificar y registrar estas situaciones. La plataforma también facilita el seguimiento de las horas extras y aporta información más confiable para la liquidación de la nómina, lo que contribuye a fortalecer la transparencia y la confianza de los colaboradores. “Tenemos colaboradores que están más comprometidos con su trabajo, que saben que los recargos se van a pagar correctamente. Ha sido un proceso transformacional y genera muchísima confianza en todos los niveles”, señala Arroyo.
Digitalización y adaptación a los nuevos retos laborales
La gestión digital del tiempo se ha convertido en un componente estratégico para las empresas que buscan mejorar su eficiencia operativa y adaptarse a los cambios en la legislación laboral. En OXXO Colombia, la información centralizada sobre asistencia, turnos, horas extras y ausentismos facilita el seguimiento de las jornadas y el cálculo de conceptos asociados a la nómina, incluida la adaptación a los cambios relacionados con la reducción de la jornada laboral. Para GeoVictoria, este tipo de soluciones permite a las áreas de Recursos Humanos tomar decisiones con datos más precisos y responder a las necesidades de una operación en crecimiento.
La experiencia de OXXO Colombia evidencia cómo la tecnología para el control de asistencia y la gestión de nómina puede acompañar la expansión empresarial, reducir tareas manuales y mejorar la experiencia de los colaboradores. Al pasar de cerca de 250 a más de 600 tiendas y superar los 5.000 trabajadores, la compañía ha fortalecido la trazabilidad de sus procesos y la capacidad de gestión de sus equipos. Para GeoVictoria, el objetivo es que la digitalización permita a las organizaciones evolucionar al ritmo de sus operaciones, con mayor eficiencia administrativa, transparencia en los pagos y una gestión del talento humano centrada en las personas.
Fuente: MGC GLOBAL GROUP
