Llamadas a la Línea 106 de orientación psicológica aumentaron 25,5 % en 2026.
Entre enero y septiembre de este año, el servicio de atención en salud mental de Bogotá recibió 139.547 llamadas.
La búsqueda de apoyo emocional y orientación psicológica continúa creciendo en Bogotá. Entre enero y septiembre de 2026, la Línea 106, servicio de la Secretaría Distrital de Salud, recibió 139.547 llamadas, lo que representa un aumento del 25,5 % en comparación con el mismo periodo del año anterior.
El incremento refleja una mayor utilización de este canal de atención, que brinda escucha, acompañamiento emocional y orientación profesional a personas que atraviesan situaciones difíciles o necesitan apoyo para afrontar problemas relacionados con su bienestar psicológico.
¿Cuáles son los principales motivos de consulta?
Entre las razones más frecuentes por las que las personas buscan ayuda a través de la Línea 106 se encuentran la ideación suicida, las dificultades para manejar las emociones, los procesos de duelo y las situaciones relacionadas con el consumo de sustancias psicoactivas.
De acuerdo con información divulgada sobre el servicio, los jóvenes también tienen una participación importante en las atenciones. Las personas entre los 15 y los 26 años representan alrededor del 41 % de las atenciones registradas durante los últimos tres años, según declaraciones de una vocera de la Secretaría Distrital de Salud.
Estas cifras ponen de relieve la importancia de contar con canales accesibles para recibir orientación y buscar ayuda profesional ante situaciones que afectan la salud mental.
Un aumento que también refleja la búsqueda de ayuda
Aunque el número de llamadas ha crecido, las autoridades advierten que este comportamiento no debe interpretarse automáticamente como un aumento equivalente de los problemas de salud mental en la población.
El incremento también puede estar relacionado con un mayor reconocimiento de la Línea 106 como alternativa para solicitar acompañamiento y con una mayor disposición de las personas a hablar sobre sus dificultades emocionales.
Sin embargo, persisten barreras como el estigma social y las dificultades para acceder oportunamente a servicios de atención psicológica. Por ello, promover la prevención, la información y la búsqueda temprana de ayuda continúa siendo fundamental.
¿Cómo comunicarse con la Línea 106?
La Línea 106 ofrece orientación en salud mental y apoyo emocional de manera gratuita y confidencial, las 24 horas del día, los siete días de la semana en Bogotá.
Las personas pueden comunicarse desde un teléfono fijo o celular marcando el número 106. El servicio brinda escucha activa, primeros auxilios psicológicos, intervención en crisis y orientación hacia otros servicios especializados cuando se requiere.
Pedir ayuda es un paso importante para afrontar momentos difíciles. La atención oportuna y el acompañamiento profesional pueden contribuir a que las personas encuentren herramientas para manejar sus emociones y cuidar su bienestar.
Fuente: Secretaría Distrital de Salud de Bogotá y reportes periodísticos sobre las cifras de atención de 2026.
