iPhone Duo: usuarios reportan grietas en la pantalla plegable tras pocos días de uso

El nuevo iPhone Duo, el primer teléfono plegable de Apple, comenzó a generar preocupación entre algunos de sus primeros compradores debido a reportes de grietas y fallas en la pantalla interior apenas unos días después de su lanzamiento.

Varios usuarios han compartido imágenes en redes sociales en las que se observan daños en la zona central donde se pliega el dispositivo. En algunos casos, las personas aseguran que escucharon un pequeño crujido al abrir el teléfono y posteriormente descubrieron una grieta o líneas anormales en la pantalla.

Apple reconoce problemas en algunas unidades

Ante el aumento de los reportes, Apple confirmó que tiene conocimiento de un problema que afecta la pantalla interna de un número reducido de unidades del iPhone Duo.

La compañía señaló que la mayoría de los dispositivos no presenta este inconveniente y que, en los equipos afectados, los problemas tienden a aparecer rápidamente después de comenzar a utilizarlos.

Apple recomendó a los propietarios que encuentren fallas en la pantalla ponerse en contacto con AppleCare para gestionar un reemplazo del dispositivo.

Hasta el momento, la empresa no ha informado públicamente cuántos teléfonos estarían afectados ni ha explicado de manera definitiva cuál sería la causa del problema.

Los daños aparecen principalmente en la zona de la bisagra

Las fotografías y videos publicados por algunos usuarios muestran grietas que comienzan cerca del pliegue central de la pantalla. También se han reportado líneas brillantes y otros fallos en el panel interno.

La situación ha generado preocupación debido a que la pantalla plegable es precisamente una de las principales características del nuevo teléfono de Apple.

Especialistas que han analizado el dispositivo han planteado posibles explicaciones relacionadas con el complejo mecanismo de la bisagra y la presión que determinados componentes podrían ejercer sobre la pantalla. Sin embargo, estas hipótesis todavía no han sido confirmadas oficialmente por Apple.

Un comienzo complicado para el primer plegable de Apple

El iPhone Duo llegó al mercado con una gran expectativa y una elevada demanda. Las primeras unidades comenzaron a entregarse a los compradores el 23 de octubre, pero pocos días después aparecieron los primeros reportes sobre problemas en la pantalla.

El dispositivo tiene un precio inicial de 1.999 dólares en Estados Unidos, lo que aumenta las expectativas de los consumidores respecto a su resistencia y durabilidad.

Por ahora, no está claro si los casos registrados corresponden a un problema limitado a determinadas unidades o si podría tratarse de una situación más amplia. Apple, por su parte, ha optado por ofrecer reemplazos a los clientes que presenten problemas con la pantalla.

La compañía deberá determinar la causa de las fallas y comprobar si se trata de casos aislados o de un inconveniente que pueda afectar a una cantidad mayor de dispositivos.