Hospital Civil de Ipiales fortalece su Oferta de especialidades médicas
El Hospital Civil E.S.E. de Ipiales anunció que continúa fortaleciendo su oferta de servicios especializados y mantiene contratos vigentes.
La institución, acreditada en alta calidad, dispone de un amplio portafolio de especialidades y servicios orientados a responder a las necesidades de pacientes de Ipiales, la antigua provincia de Obando y otras zonas del suroccidente colombiano.
Especialidades
Dentro de su oferta médica se encuentran cardiología, gastroenterología, neurología, psiquiatría, reumatología y cirugía plástica. También cuenta con unidades de cuidados intensivos (UCI) y cuidados intensivos neonatales (UCIN), además de otros servicios especializados.
Desde la gerencia se destacó la importancia de que los pacientes conozcan las alternativas disponibles para recibir atención y puedan gestionar sus solicitudes ante las respectivas aseguradoras.
Orientación
El Hospital Civil recordó que los usuarios tienen derecho a la libre escogencia de prestadores de salud, de acuerdo con la normatividad vigente, siempre que la institución forme parte de la red de servicios contratada por su EPS.
Para solicitar la atención, los pacientes pueden presentar una petición, queja, reclamo o sugerencia (PQRS), o un derecho de petición ante su aseguradora. Para este trámite deben adjuntar la orden médica y solicitar el correspondiente número de radicado.
Así lo dio a conocer Eduardo Narváez Cujar, gerente del Hospital Civil, quien invitó a los usuarios a acercarse a la Oficina de Atención al Usuario (SIAU), donde recibirán orientación sobre los procedimientos y requisitos para acceder al portafolio institucional. Con esta estrategia, el centro asistencial busca facilitar los trámites, fortalecer el acceso a los servicios especializados y brindar mayores alternativas de atención a los pacientes de la región.
Eduardo Narváez Cujar, gerente del Hospital.
