Colsubsidio recibe medida cautelar por fallas en la entrega de medicamentos a pacientes
¡Alerta para los usuarios! Colsubsidio recibe medida cautelar por fallas en la entrega de medicamentos a pacientes de Sanitas
Miles de usuarios de la EPS Sanitas enfrentan dificultades para reclamar sus medicamentos en Bogotá. Las largas filas, las demoras y las entregas incompletas encendieron las alarmas de las autoridades de salud.
Ante esta situación, la Superintendencia Nacional de Salud impuso una medida cautelar contra Colsubsidio, el gestor farmacéutico encargado de entregar los medicamentos a los afiliados de Sanitas en la capital del país.
La decisión fue anunciada el miércoles 11 de noviembre y exige acciones inmediatas para solucionar los retrasos y garantizar que los pacientes reciban sus tratamientos.
La problemática se intensificó desde el primero de noviembre, cuando Colsubsidio asumió la dispensación de medicamentos de Sanitas, en reemplazo de Cruz Verde.
Desde entonces, numerosos usuarios denunciaron congestiones en los puntos de atención. Durante inspecciones realizadas por las autoridades, se encontraron tiempos de espera de hasta seis horas en uno de los establecimientos visitados.
También se evidenció que algunas ventanillas no estaban funcionando, lo que reducía la capacidad de atención y aumentaba las filas.
La medida establece atención prioritaria para:
Pacientes con enfermedades crónicas.
Personas con tratamientos continuos.
Usuarios con enfermedades de alto costo.
Pacientes con riesgo clínico elevado.
Niños, adultos mayores y personas con protección especial.
Fuente: noticias caracol
