¡Alerta para quienes retiran dinero! Revelan nueva modalidad de estafa en cajeros.
Una nueva modalidad de fraude en cajeros automáticos encendió las alarmas entre los usuarios del sistema financiero.
A través de un video difundido en redes sociales quedó en evidencia cómo los delincuentes están manipulando físicamente estos dispositivos para robar información bancaria y apropiarse del dinero de sus víctimas. La advertencia fue publicada por Noticias RCN el 29 de octubre de 2026, luego de que las imágenes mostraran los mecanismos utilizados para engañar a las personas durante una operación aparentemente normal.
De acuerdo con los reportes de seguridad, los responsables instalan dispositivos falsos en diferentes partes del cajero, especialmente en la ranura donde se introduce la tarjeta, el teclado y otras zonas utilizadas durante las transacciones. Estas piezas pueden tener una apariencia similar a los componentes originales, por lo que muchos usuarios no logran identificar las alteraciones antes de realizar sus retiros.
Así funciona la nueva modalidad de estafa
El mecanismo utilizado por los delincuentes consiste en instalar elementos superpuestos que permiten capturar la información de las tarjetas débito y crédito. Estos dispositivos, conocidos como clonadores o skimmers, pueden obtener datos de la banda magnética o del chip, mientras que otros mecanismos, como cámaras ocultas o teclados falsos, permiten registrar las claves personales de los usuarios.
Una vez obtienen esta información, los estafadores pueden utilizarla para intentar realizar operaciones fraudulentas, duplicar tarjetas o acceder a los recursos económicos de las víctimas. Lo más preocupante es que, en algunos casos, el cajero continúa funcionando aparentemente con normalidad, lo que dificulta que las personas sospechen que están siendo víctimas de un engaño.
La modalidad ha generado preocupación luego de que un video mostrara cómo algunas piezas falsas pueden retirarse de los cajeros, dejando al descubierto los elementos originales que habían sido manipulados. La grabación se convirtió en una advertencia para quienes utilizan estos dispositivos diariamente.
¿Qué debe revisar antes de introducir su tarjeta?
Las autoridades y especialistas en seguridad recomiendan prestar atención a las condiciones físicas del cajero antes de realizar cualquier operación. Una revisión sencilla puede ayudar a identificar posibles alteraciones y evitar que los datos bancarios terminen en manos equivocadas.
Entre las principales recomendaciones se encuentran:
- Revisar que la ranura de la tarjeta no tenga piezas adicionales, adhesivos o elementos extraños.
- Verificar que el teclado no presente modificaciones o partes superpuestas.
- Cubrir siempre el teclado con una mano al momento de digitar la clave.
- Evitar utilizar cajeros que presenten daños, piezas flojas o señales de manipulación.
- No aceptar ayuda de desconocidos durante una transacción.
- Nunca compartir la clave bancaria con otras personas, incluso si aseguran ser funcionarios de una entidad financiera.
Si el cajero retiene la tarjeta o presenta un comportamiento extraño, lo recomendable es permanecer en el lugar y comunicarse directamente con el banco mediante sus canales oficiales.
¿Qué hacer si fue víctima de una estafa?
Si una persona identifica movimientos bancarios que no reconoce o sospecha que su tarjeta fue clonada, debe comunicarse inmediatamente con su entidad financiera para bloquear el producto y evitar nuevas operaciones. También es importante revisar los últimos movimientos de la cuenta y presentar la correspondiente denuncia ante las autoridades.
La Superintendencia Financiera de Colombia ha insistido en la importancia de fortalecer la prevención del fraude y utilizar exclusivamente los canales oficiales de las entidades bancarias para realizar consultas y reportar situaciones sospechosas.
La advertencia vuelve a poner sobre la mesa los riesgos que enfrentan los ciudadanos al realizar operaciones bancarias. Aunque retirar dinero de un cajero es una actividad cotidiana, los delincuentes continúan desarrollando mecanismos para engañar a los usuarios. Por eso, revisar el dispositivo, proteger la clave y desconfiar de cualquier elemento extraño puede marcar la diferencia entre realizar una transacción segura o convertirse en una nueva víctima de fraude.
