Rengifo lidera mesa de negociación, ante fallas farmacéuticas en ‘La Musical’ y el Tolima.
La crisis por la entrega de medicamentos en el Tolima volvió a encender las alarmas institucionales y sociales. Este lunes, el Gobierno Departamental citó a una nueva mesa de trabajo con directivos de la Nueva EPS, en un intento por frenar una situación que mantiene en vilo a miles de usuarios. Tratamientos suspendidos, filas interminables y trámites confusos se han convertido en parte del día a día de pacientes que reclaman respuestas inmediatas y directas. La Secretaría de Salud busca establecer compromisos claros, verificables y con plazos definidos, frente a una problemática que ya no admite excusas ni dilaciones administrativas.
La secretaria de Salud explicó que esta es la cuarta reunión de seguimiento convocada tras las denuncias formales recibidas por fallas reiteradas en la prestación del servicio. Municipios como Ibagué y El Espinal han concentrado el mayor número de quejas, aunque existen reportes similares en otras localidades. El detonante más reciente fue la salida de Colsubsidio como operador farmacéutico y la llegada de un nuevo proveedor, transición que generó retrasos acumulados y mayor incertidumbre entre los afiliados, especialmente aquellos con enfermedades crónicas.
Durante encuentros previos, la administración departamental exigió la presencia de actores clave del nivel municipal y nacional para abordar el problema de salud de manera integral. Aunque persisten tensiones relacionadas con cartera y responsabilidades contractuales, desde la Gobernación se destacó la disposición de la EPS para avanzar en un plan diferencial que responda a la magnitud de la emergencia regional. La prioridad, reiteró la autoridad sanitaria, es garantizar continuidad en los tratamientos sin trasladar la carga burocrática a los usuarios y sin colocar en peligro muchas más vidas.
Uno de los ejes centrales de la reunión es la eliminación de obstáculos que impiden el acceso oportuno a los medicamentos. Trámites excesivos, plataformas digitales poco funcionales y exigencias innecesarias han profundizado el malestar ciudadano. “La principal preocupación del departamento es conocer al nuevo operador, verificar que no llegue con pendientes y que tenga la capacidad real de respuesta. No podemos permitir que los planes de contingencia se conviertan en más obstáculos para los usuarios”, señaló Rengifo.
La funcionaria fue enfática al afirmar que, si se requiere entregar fórmulas en casa o implementar mecanismos especiales, deben adoptarse sin demora. El seguimiento se extenderá a los cuarenta y siete municipios, reafirmando el rol del departamento como autoridad sanitaria. Con la Superintendencia Nacional de Salud como garante, la expectativa oficial es que esta mesa arroje resultados concretos, especialmente para pacientes con diagnósticos de alto costo y de alta complejidad médica.
