Desde hace un tiempo comenzó a circular información sobre las transferencias que realizan los usuarios de Nequi. Se señalaba que la plataforma bancaria comenzaría a cobrar a sus usuarios por cada envío de dinero. Ante esto, Nequi se pronunció para aclarar la situación.
Desde su inicio, Nequi ha sido reconocida por brindar a sus clientes varios beneficios, entre ellos no cobrar por algunos servicios y la facilidad para hacer transacciones. Desde su surgimiento en una clase de la Universidad EAFIT en 2015, Nequi ha logrado sumar miles de clientes y actualmente cuenta con más de 18 millones de usuarios en Colombia y 150 mil en Panamá. La compañía ha señalado que su propósito es “ayudar a las personas a tener una mejor relación con su plata, empoderándolas para que logren lo que quieren hacer”.
Este tema surge en medio de los cambios relacionados con el sistema de pagos interoperables del Banco de la República, que modificará la manera de hacer este tipo de transacciones. Desde Nequi explicaron que hay una alta probabilidad de que estas transacciones se masifiquen y sean más activas. Además, explicaron que como empresa creen en la importancia de la interoperabilidad.
¿Tendrán los usuarios que pagar por realizar transferencias?
Al respecto, Andrés Vásquez, CEO de Nequi, comentó en Valora Analitik que los rumores sobre el posible cobro a los usuarios de la plataforma financiera al momento de hacer transferencias son completamente falsos. “Nequi no cobra, ni ha cobrado, ni cobrará por transferencias de dinero entre usuarios, ni a otras entidades”.
En ese sentido, la ciudadanía podrá seguir realizando transferencias con la tranquilidad de que Nequi no les cobrará por hacer estas acciones. Además, Vásquez mencionó que, a diferencia de la competencia, la misión de Nequi es permitirle a sus clientes tener libertad de usar su dinero sin problemas. “Un principio súper importante para Nequi es que la gente sienta que tiene la disponibilidad de la plata y que la puede utilizar en cualquier momento. Una trampa muy grande que tienen algunas plataformas es que la gente sienta que la plata está atrapada en una aplicación”.
