- a app anunció que estará fuera de servicio desde las 11:50 p.m. del sábado 25 de octubre hasta las 3:00 a.m. del domingo 26 de octubre.
- Durante ese lapso los usuarios no podrán acceder a sus cuentas, realizar transferencias, pagos de servicios ni consultar saldos.
- La suspensión se hace con el objetivo de mejorar la infraestructura tecnológica, la seguridad y la velocidad de la plataforma.
- La interrupción se da luego de que tanto Nequi como Bancolombia presentaran fallas en sus aplicaciones el viernes 24 de octubre.
Recomendaciones para usuarios:
- Anticipe pagos, recargas o transferencias importantes antes de las 11:50 p.m del sábado.
- Considere contar con medios alternativos de pago o efectivo si necesita operar durante el periodo de mantenimiento.
- Verifique que tenga la última versión de la app instalada para facilitar el acceso una vez vuelva el servicio.
