En respuesta al aumento de fraudes digitales en los que delincuentes presentan comprobantes de pago alterados, Nequi lanzó una nueva función que permite verificar la autenticidad de una transacción en menos de 30 segundos.
La herramienta, disponible directamente en la aplicación móvil, busca proteger tanto a usuarios como a comercios que han denunciado pérdidas económicas por recibos falsificados.
¿Cómo funciona?
El proceso es rápido y no requiere iniciar sesión: basta con abrir la app, seleccionar el ícono de pesos y pulsar en la opción “Comprobar un pago”. Inmediatamente se activa la cámara del celular para escanear el código QR del comprobante. El sistema confirma de forma inmediata si la transacción es legítima o corresponde a un intento de fraude.
Nequi destacó que la verificación está habilitada para cualquier persona, incluso para quienes no cuentan con una cuenta registrada en la plataforma. “Es una manera sencilla de blindarse contra comprobantes falsos”, indicó la compañía.
Protección para usuarios y negocios
Los comercios podrán incluir esta revisión como parte de sus protocolos internos, de modo que cualquier miembro del personal pueda confirmar el pago antes de entregar un producto o servicio. La empresa recordó, además, que las transferencias realizadas a través de Nequi se reflejan de inmediato, por lo que cualquier retraso debe despertar sospechas.
Recomendaciones de seguridad
La billetera digital también reiteró a sus clientes que nunca solicita contraseñas, usuarios o datos bancarios por teléfono, mensajes o correos electrónicos. Igualmente, instó a desconfiar de enlaces que no provengan de su número oficial 85954, a mantener contraseñas distintas entre el celular y la app, y a verificar siempre que las páginas tengan el prefijo “https” y el ícono de candado.
Con esta iniciativa, Nequi busca fortalecer la confianza en los pagos electrónicos y reducir la vulnerabilidad frente a fraudes digitales, en un momento en el que las estafas con comprobantes falsos han ido en aumento en el país.