A raíz de la entrada en quiebra de las aerolíneas Viva Air y Ultra, las agencia que ofrecían paquetes turísticos, han tenido que de sus ‘bolsillos’, reembolsarle el dinero a los usuarios. Las empresas afectadas, se encuentran ubicadas en la carrera 15 con calle 19 sur y la calle 11 # 5 de Neiva.
La problemática
En diálogo con Diego Alexander Vargas expresó: “nos hemos visto muy perjudicados por esta estafa de las aerolíneas que operaron hasta última hora y estaban vendiendo tiquetes como tal. Tenemos afectaciones de hasta $50 millones, y ya tutelamos pero ellos no dan respuesta, se declararon en quiebra”.
Les ha tocado sacar de su ‘bolsillo’ para responderle a los pasajeros que confiaron en ellos. Ahora esperan que el Gobierno les ayude a salir de esta incertidumbre en la que se encuentran.
Bajón en ventas
Por su parte, Sergio Hernández, quien lidera otra agencia de viajes indicó: “hemos tenido un bajón en las ventas, casi el 40% con referente al mercado doméstico y el gobierno no dio esperanzas. Y creo un estado de incertidumbre, porque la gente piensa que no hay seguridad aérea, y no hay aerolíneas de bajo costo en el país”.
Una de estas aerolíneas, que manejaba la ruta Neiva-Cartagena, tenía cerca de un 80% de ocupación en sus viajes, donde semanalmente iban alrededor 650 pasajeros. “Ahora ya no tenemos este flujo económico para nosotros”, agregó.
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Las esperanzas
Los afectados esperan que el mercado se reactive, pero son conscientes que esto no va a ser de la noche a la mañana, sino con el tiempo. Ya no cuentan con una empresa que oferte pasajes a la costa atlántica.
“Nosotros ayudamos a los clientes a hacer la reclamación, nuestro negocio es que exista la reserva. Tanto los pasajeros y agencia, nos encontramos afectados”, finalizó el afectado.
