La Secretaría de Movilidad Distrital anunció la incorporación de agentes mediadores en los operativos de control. La iniciativa busca intervenir entre conductores y agentes de tránsito, con el objetivo de fomentar el respeto mutuo, prevenir conflictos y reducir las agresiones contra funcionarios.
Los mediadores, capacitados en la resolución pacífica de conflictos y en comunicación asertiva, serán puentes de diálogo para transformar la percepción ciudadana sobre los controles viales, posicionándolos como acciones que salvan vidas.
Estos agentes harán presencia en operativos de alto impacto como controles de alcoholemia, verificación de documentos y restricciones de movilidad, priorizando sectores con historial de tensiones entre ciudadanos y autoridades de tránsito.
