En esta oficina se realizan procesos de regularización a través del Permiso de Protección Temporal (PPT). Según explicó Alejandra Rojas, por el momento solo se están efectuando registros de menores de edad y el registro biométrico para quienes aún lo tienen pendiente. Además, se lleva a cabo la entrega de documentos PPT a los migrantes cuyo trámite ya ha sido aprobado.
Actualmente, el Ministerio de Relaciones Exteriores ofrece diversas alternativas para los migrantes venezolanos interesados en permanecer en Colombia de manera regular, permitiéndoles acceder a oportunidades de estudio y empleo.
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