A nivel departamental, existe una línea de atención al usuario en caso de requerir temas relacionados con la salud mental de los villavicenses y del departamento la cual ha contribuido para las personas que padecen algún tipo de trastorno y enfermedad y que estén padeciendo de síntomas en ese momento.
“Nos encargamos de la orientación psicológica, de los primeros auxilios psicológicos, de la atención en crisis y de enrutar los casos cuando no son competencia de la línea, como cuando son situaciones para comisarías de familia, casos de abuso sexual, casos de violencia intrafamiliar que tienen otra línea, otra operatividad y otro manejo”, explicó Francy Aydé Galvis, psicóloga de la E.S.E Departamental del Meta ‘Solución Salud’.
Por su parte, Hernán Mojica Molinares, gerente de la E. S. E. departamental, indicó que, “hemos recibido llamadas del Guaviare, Vichada, Guainía, Arauca, e incluso de la Costa Atlántica como Córdoba y Sucre que nos han llamado al 3125751135 o #775”, por lo cual ha sido un gran avance contar con una herramienta como esta en el momento que se necesite.
Línea
La línea, funciona las 24 horas del día y esta disponible los siete días de la semana, atendida por expertos en estos temas y lo más importante, no tiene ningún costo y se puede utilizar sin importar la EPS con la que se cuente.