El bus de la Superintendencia de Industria y Comercio estuvo en Sogamoso, a partir de con su programa: “Ruta del Consumidor”, el cual tiene por objetivo difundir y proteger los derechos del consumidor a lo largo del territorio nacional.
Al respecto, la secretaria de Gobierno de Sogamoso, Lizeth Fernández habló de la importancia de esta jornada en la protección de los derechos de los consumidores y la divulgación de los deberes de los comerciantes, “con referencia al estatuto del consumidor, se ha dispuso que durante varios días nos visitare en la Ciudad de Sogamoso la Superintendencia de Industria y Comercio a través del programa que vienen desarrollando por todo el País”, dijo la Secretaria de Despacho.
Además, desde la Superintendencia explicaron el objetivo de la jornada de atención que se llevó a cabo en la Plaza Seis de Septiembre: “al participar en esta jornada los ciudadanos fueron orientados e instruidos en sus derechos como consumidores y, a su vez pudieron tramitar peticiones, quejas, reclamos y demandas en estas materias, cuando estos consideren que han sido vulnerados sus derechos como consumidores”, dijo Miguel Ángel Tibavisco Rodríguez, coordinador de la Ruta del Consumidor.
Por otro lado, se dio a conocer que los ciudadanos no necesitaron de cita previa o alguna documentación especial para presentar sus inquietudes a los funcionarios, solamente debían cumplir los protocolos de bioseguridad y acudir en los horarios establecidos.
De igual forma, desde la Superintendencia se brindó apoyo al Gobierno Local, la Cámara de Comercio de Sogamoso y demás organizaciones que tienen asignadas funciones en materia de protección al consumidor, mediante capacitaciones, jornadas de formación y sensibilización en cuanto a derechos y deberes del consumidor.
Por su parte, una vez concluyó la jornada, decenas de ciudadanos que salieron beneficiados no dudaron en agradecer la gestión, puesto que, según ellos este tipo de iniciativas permiten mejorar la calidad de vida de los sogamoseños, es especial de los consumidores que hacen uso de estos servicios.
