La crisis en la entrega de medicamentos en Neiva continúa generando preocupación entre los usuarios del sistema de salud, quienes a diario enfrentan demoras, largas filas y dificultades para acceder a tratamientos formulados. La situación, que se ha vuelto recurrente, evidencia fallas estructurales en la prestación del servicio, especialmente en lo relacionado con la dispensación oportuna.
De acuerdo con la secretaria de Salud de Neiva, Lilibeth Galván, el panorama sigue siendo complejo, con un alto volumen de medicamentos pendientes y demoras que, en muchos casos, superan los tiempos razonables de entrega. Aunque algunas entidades presentan mejores niveles de cumplimiento, la falta de oportunidad sigue siendo una constante que afecta directamente a los pacientes.
El análisis realizado por la Secretaría permitió establecer que, en promedio, los usuarios deben esperar cerca de 15 días para recibir sus medicamentos tras la formulación médica. Incluso, hay casos en los que la entrega puede tardar meses, generando afectaciones en la continuidad de los tratamientos. Actualmente, se estima que existen cerca de 40.000 medicamentos sin entregar, muchos de ellos suministrados de forma parcial.
Problemática
La problemática se agrava por la falta de mecanismos efectivos de control, ya que en ocasiones los casos de no entrega ni siquiera quedan registrados en los sistemas. A esto se suma la persistencia de extensas filas en los puntos de dispensación, donde los usuarios pueden esperar varias horas para radicar sus solicitudes, en condiciones que afectan su dignidad.
Drama
Entre los medicamentos con mayores retrasos se encuentran los destinados a pacientes con enfermedades renales, hipertensión, tratamientos oncológicos y suplementos nutricionales. Pese a la implementación de nuevas herramientas tecnológicas para mejorar la atención, la funcionaria advirtió que los resultados aún no son suficientes. Entretanto, las autoridades continúan articulando esfuerzos institucionales para buscar soluciones que permitan garantizar un servicio más eficiente y digno para la ciudadanía.
