Recientes reportes advierten que los avances en inteligencia artificial (IA) ya no solo benefician al turismo: también podrían incrementar los riesgos para los viajeros. Según una publicación de RedMás, expertos plantean que el uso indebido de herramientas inteligentes puede generar problemas inesperados durante las vacaciones. RedMas
⚠️ ¿Cuál es la amenaza?
Una de las principales preocupaciones tiene que ver con ciberataques dirigidos a viajeros y hospedajes. Por ejemplo:
- Kaspersky detectó una campaña que aprovecha correos de phishing disfrazados de confirmaciones de reserva. Ese tipo de mensajes pueden incluir enlaces que descargan malware o troyanos en los dispositivos de los usuarios. latam.kaspersky.com
- Estos ataques pueden apuntar a obtener datos sensibles: información de tarjetas de crédito, credenciales, datos personales. latam.kaspersky.com
- La IA se emplea para hacer estos ataques más sofisticados: generar correos con lenguaje convincente o automatizar la creación de nuevas variantes de ataques. latam.kaspersky.com+1
Así, lo que parece un correo normal con “detalle de reserva” o “confirmación de pago” podría ocultar una trampa digital.
🌍 El otro lado: la IA al servicio del viaje
No todo es riesgo. La IA también está transformando positivamente el turismo:
- Puede optimizar itinerarios, sugerir rutas más eficientes, personalizar experiencias según gustos del viajero. Listín Diario
- Automatiza procesos como reservas, recomendaciones de lugares, atención al cliente virtual. Listín Diario
- Permite usar chatbots inteligentes o guías virtuales para hacer el viaje más fluido, según datos de preferencia del usuario. Listín Diario
🛡️ Consejos para protegerte
Para que estas advertencias no te arruinen las vacaciones, aquí algunos tips útiles:
- Verifica siempre la autenticidad del correo de reserva
Antes de hacer clic en archivos adjuntos o enlaces, confirma directamente con el sitio oficial del hotel o agencia. - Usa tarjetas virtuales o con límites
Si hay un problema, será más fácil contener el daño porque no estará vinculada directamente a toda tu cuenta financiera. - Mantén tus dispositivos protegidos
Usa software de seguridad actualizado, evita redes Wi-Fi públicas sin protección, revisa que las páginas usen HTTPS. - Haz búsquedas de reputación y reseñas recientes
Observa si hay reportes de incidencias digitales sobre el hotel u operador antes de reservar. - Divide canales de contacto
Usa un correo electrónico exclusivo para viajes o registros de reservas para separar tu comunicación habitual. - Consulta estándares de seguridad
Verifica si el hotel cumple con normativas como PCI DSS o certificaciones reconocidas en ciberseguridad.
