En la calle 15 # 11-01- barrio Centro- Florencia
El Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs), liderado por Mauricio Lizcano, ha anunciado una investigación a las empresas de telefonía celular e internet debido a las constantes fallas en los servicios en Caquetá, especialmente en zonas como San Vicente del Caguán. La interrupción de las comunicaciones afecta a miles de usuarios, quienes se ven obligados a lidiar con una cobertura deficiente y una calidad de servicio insatisfactoria.
Mejorando la conectividad
En paralelo a la investigación, el Ministerio de las TICs ha informado la construcción de dos Centros Potencia en Florencia y San Vicente del Caguán. Estos centros tienen como objetivo mejorar la conectividad en áreas apartadas de la región, promoviendo el acceso a internet de alta calidad. Además, estos centros facilitarán la implementación de la telemedicina, permitiendo a los habitantes de zonas rurales acceder a servicios de salud de manera más eficiente y efectiva.
Compromiso
Según la Ley 1341 de 2009, los proveedores de servicios de comunicaciones tienen la obligación legal de garantizar tanto la calidad como la continuidad de los servicios ofrecidos a los usuarios. En este contexto, la investigación anunciada por el Ministerio de las TICs tiene como objetivo verificar que las empresas de telefonía celular e internet estén cumpliendo con estas normativas. La iniciativa busca que las empresas brinden un servicio de calidad que responda adecuadamente a las necesidades de los usuarios, especialmente en áreas rurales y apartadas. Este esfuerzo subraya el compromiso del gobierno de mejorar las condiciones de conectividad y comunicación en todo el país, contribuyendo al desarrollo social y económico.
