Usuarios denuncian negligencia e inoperancia de la Nueva Eps en la entrega de medicamentos esenciales
La inoperancia de la Nueva EPS sigue afectando a cientos de pacientes en Colombia. La demora en la autorización y entrega de medicamentos vitales ha puesto en riesgo la salud de muchos usuarios que dependen de estos tratamientos.
Pacientes en un calvario
Un usuario crítico lleva meses esperando la aprobación de un tratamiento esencial para su enfermedad crónica. La falta de respuesta ha deteriorado su calidad de vida, mientras la Nueva EPS sigue ignorando sus solicitudes.
Otro caso aún más crítico es el de un paciente con mieloma múltiple, un tipo de cáncer en la médula ósea. Su médico le ordenó Daratumumab, un medicamento clave para su tratamiento y trasplante. Sin embargo, la Nueva EPS no ha cumplido con la entrega, a pesar de que una tutela falló a su favor.
Incumplimiento y desesperación
La familia del paciente presentó un derecho de petición que no fue respondido y, tras la tutela, la entidad incurrió en desacato al no suministrar el medicamento. “Estamos desesperados, cada día sin el tratamiento pone en riesgo su vida”, denuncian sus familiares.
Exigen intervención de las autoridades
La negligencia de la Nueva EPS vulnera derechos fundamentales y pone en peligro la vida de cientos de colombianos. Las barreras burocráticas impiden el acceso oportuno a la salud, dejando a los pacientes en incertidumbre.
Los familiares hacen un llamado urgente a la Superintendencia Nacional de Salud y la Defensoría del Pueblo para que garanticen el cumplimiento de los derechos de los usuarios. No se puede permitir que la falta de gestión siga poniendo en riesgo vidas.