Usuarios del dispensario Mennar en Popayán denunciaron la difícil situación que se vive en varias de sus sedes, calificándola como “inhumana” debido a las extensas filas, demoras prolongadas y fallas constantes en la entrega de medicamentos.
De acuerdo con los testimonios, personas con enfermedades crónicas, adultos mayores y pacientes en condición de vulnerabilidad deben esperar durante horas para ser atendidos, e incluso algunos se ven obligados a regresar en repetidas ocasiones porque no encuentran disponibles todos los fármacos formulados.
Los denunciantes afirman que se presentan interrupciones en el sistema, escasez de medicamentos y poca disponibilidad de personal, lo cual retrasa la prestación del servicio y afecta la continuidad de los tratamientos médicos. Asimismo, señalan que en varios puntos no existen condiciones adecuadas para las largas esperas, como suficientes sillas o zonas de sombra.
Ante este panorama, los usuarios pidieron la intervención de las autoridades de salud para que se realicen inspecciones y se adopten medidas que garanticen una atención digna y oportuna, especialmente para los pacientes que dependen diariamente del suministro de sus medicamentos.
