Se conocen reacciones tras demanda de Interaseo contra IGNIKO por competencia desleal.
La pelea por el negocio del aseo en la ciudad estalló y ya tiene a dos grandes empresas enfrentadas en un proceso que apenas comienza, pero que ya deja decisiones contundentes. Interaseo S.A.S. E.S.P. llevó el caso ante la Superintendencia de Industria y Comercio, señalando a CEO IGNIKO S.A.S. E.S.P. de supuestas prácticas irregulares para captar usuarios y desplazar competencia en el mercado.
Según lo expuesto en la demanda, IGNIKO habría utilizado mecanismos cuestionados como la recolección de firmas a través de encuestas, rifas o supuestos trámites obligatorios, lo que encendió las alarmas. Estas acciones, según Interaseo, afectarían la libre competencia y vulnerarían la transparencia en la prestación del servicio público de aseo.
Medidas
La reacción de la Superintendencia no se hizo esperar. Como medida cautelar, ordenó a CEO IGNIKO suspender inmediatamente varias de estas prácticas mientras se estudia el fondo del caso. Entre las restricciones, se destaca la prohibición de recolectar firmas bajo engaño, así como el uso de firmas electrónicas que no correspondan directamente a los usuarios. Además, la empresa deberá abstenerse de promocionar sus servicios con información que sugiera aprobaciones oficiales inexistentes o difundir datos que puedan considerarse falsos sobre su competencia. La autoridad fue clara: estas órdenes deben cumplirse de inmediato, incluso si se presentan recursos en contra de la decisión.
Desde el Concejo, la cabildante Silvia Ortiz aseguró que, más allá del enfrentamiento empresarial, lo realmente importante es proteger a los ciudadanos. Indicó que hará seguimiento al caso para verificar que no se vulneren los derechos de los usuarios ni se presenten abusos en la prestación del servicio.
El proceso entra ahora en una etapa clave. CEO IGNIKO tiene un plazo de 10 días hábiles para demostrar que acató las órdenes impuestas. De no hacerlo, podría enfrentar sanciones severas. Mientras tanto, la investigación continuará para determinar si efectivamente existieron prácticas de competencia desleal.
Este enfrentamiento deja en evidencia la tensión que existe en el sector y abre un debate sobre la forma en que las empresas buscan posicionarse en el mercado, en un servicio tan sensible como el aseo.
