La Alcaldía Mayor de Bogotá, a través de la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia (SDSCJ), abrió la primera convocatoria de empleo para conformar el cuerpo de Gestores del Orden. Este nuevo grupo de servidores públicos trabajará de manera permanente en sectores priorizados de la ciudad. Su función principal será prevenir el desorden, la inseguridad y acompañar a las comunidades en la búsqueda de soluciones rápidas. El alcalde Carlos Fernando Galán destacó que este cuerpo no reemplazará a la Policía, sino que actuará como facilitador entre los ciudadanos y las entidades del Distrito.
La misión de los Gestores: resolver problemas cotidianos
Los Gestores del Orden tienen una misión clara enfocada en problemas que deterioran la convivencia y el espacio público. Entre las problemáticas que atenderán se encuentran las luminarias dañadas, el ruido excesivo, la mala disposición de basuras y otros factores de desorden. Además, los seleccionados trabajarán de la mano con las entidades distritales y organismos de emergencia para resolver conflictos entre vecinos y promover el Código Nacional de Seguridad y Convivencia. El Secretario de Seguridad, César Restrepo, aseguró que serán una respuesta no policial para la construcción de convivencia y confianza en los barrios.
Gestores del Orden: Bogotá abre convocatoria para nuevo cuerpo de apoyo a la convivencia
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Requisitos y convocatoria: 220 vacantes disponibles
En esta primera fase, la convocatoria ofrece 220 vacantes de planta temporal. Los interesados podrán postularse entre el 30 de septiembre y el 3 de octubre de 2025. Los requisitos incluyen ser mayor de edad, haber aprobado al menos cuatro años de educación secundaria y contar con dos años de experiencia relacionada. La selección se realizará mediante pruebas de conocimiento y psicotécnicas, a cargo de la Agencia de Empleo de Compensar. El Secretario de Seguridad indicó que el requisito más importante es tener vocación de servicio y aprobar el examen de competencias.
Un cuerpo capacitado para la mediación de conflictos
Al ser un cuerpo nuevo, los Gestores del Orden recibirán una capacitación intensiva una vez posesionados. Este entrenamiento incluirá enfoque en manejo de crisis, Derechos Humanos, atención a población vulnerable y, crucialmente, mediación de conflictos. La capacitación se centra en habilidades blandas para que los gestores puedan resolver los factores de riesgo y anticiparse al deterioro del espacio público. La directora del Servicio Civil Distrital, Laura Villa Escobar, afirmó que su cercanía con la ciudadanía fortalecerá la confianza en la administración.
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En conclusión, la creación de los Gestores del Orden es una respuesta innovadora de la Alcaldía de Bogotá para enfrentar la problemática del orden y la convivencia. Esta estrategia busca llenar el déficit histórico de pie de fuerza policial en la ciudad, que, según las cifras, cuenta con el menor número de efectivos en al menos 15 años. Finalmente, el objetivo del proyecto es que el Gestor «nunca le suelte la mano a un ciudadano hasta que no gestione una respuesta eficaz a su solicitud,» lo que marca un nuevo estándar de servicio público en la capital.
