Cómo proteger tus datos bancarios durante una revisión técnica de tu celular
Cuando un celular se vuelve lento o no responde correctamente, es frustrante. La navegación y las funciones básicas del dispositivo se ven afectadas, lo que dificulta la comunicación, el acceso a la información y el entretenimiento. Las causas más comunes son la acumulación de aplicaciones y procesos en segundo plano, la falta de espacio en el almacenamiento y la presencia de software malicioso. Estos problemas pueden resolverse con ajustes simples, pero en algunos casos es necesario acudir a un servicio técnico.
¿Cómo proteger tus datos durante una reparación?
Para proteger tu información personal, muchos teléfonos tienen un “modo mantenimiento”. Esta función, que no está disponible en todos los modelos, crea un entorno restringido donde los técnicos no pueden acceder a tus archivos, aplicaciones o cuentas. Así se pueden realizar diagnósticos sin riesgo para tu privacidad.
Pasos para activar el ‘modo mantenimiento’:
- Abre la aplicación de configuración del dispositivo.
- Selecciona “Cuidado del dispositivo”.
- Activa “Modo mantenimiento”.
- Presiona “Reiniciar” para que el teléfono reinicie en este modo.
Si tienes un iPhone, no existe un modo de protección específico, pero puedes desconectar tu cuenta de iCloud, cerrar sesión en aplicaciones sensibles y activar restricciones en la configuración.
Casos comunes que requieren revisión técnica:
- Problemas de batería: Si el celular se apaga repentinamente o no mantiene la carga.
- Fallas en el sistema operativo: Si el dispositivo se congela o reinicia constantemente.
- Problemas de conectividad: Si tienes dificultades para conectarte a wifi o redes móviles.
- Sonido distorsionado: Si el sonido no funciona correctamente o está limitado a un solo altavoz.
Consejo adicional: Si no deseas ir a un centro de servicio físico, Apple ofrece un servicio de reparación en línea, donde puedes enviar tu dispositivo directamente para su revisión.
