Miles de pasajeros en Estados Unidos expresaron su frustración y enojo tras la cancelación y retraso de cientos de vuelos en los principales aeropuertos del país. Las afectaciones, que se extendieron a lo largo del día, generaron largas filas, pérdida de conexiones y reclamos por parte de los viajeros que no recibieron información clara sobre las causas.
Según reportes aeroportuarios, las cancelaciones se deben a una combinación de factores, entre ellos condiciones climáticas adversas en varias regiones y fallas operativas en algunas aerolíneas. Ciudades como Nueva York, Chicago, Atlanta y Dallas fueron las más impactadas por las interrupciones.
En redes sociales, usuarios compartieron imágenes de terminales abarrotadas y denunciaron la falta de atención al cliente por parte de las compañías aéreas. Algunos pasajeros aseguran llevar más de 24 horas varados sin recibir reprogramación ni hospedaje.
Las autoridades de aviación instaron a los viajeros a verificar el estado de sus vuelos antes de dirigirse a los aeropuertos y recordaron a las aerolíneas la obligación de ofrecer alternativas y compensaciones cuando las demoras no están relacionadas con el clima.
Mientras las operaciones intentan normalizarse, las aerolíneas trabajan para reubicar a miles de pasajeros afectados, en medio de una de las jornadas más caóticas para el transporte aéreo estadounidense en los últimos meses.
