Los camioneros continúan reportando prácticas poco éticas por parte de Kenworth de la Montaña. En esta ocasión, uno de ellos afirma haber tenido que pagar una suma extra al vendedor por fuera de los canales regulares para recibir la entrega de su camión.
Otro cliente expone que, a pesar de haber entregado más de $150 millones como anticipo para reservar su vehículo, se vio obligado a adquirir uno más costoso debido a que no le proporcionaron el modelo solicitado inicialmente. Este hecho lo ha dejado con una deuda considerable en el banco.
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