La Asociación Colombiana de BPO (BPrO) dio a conocer que el sector de Business Process Outsourcing (BPO) en Colombia continúa demostrando su importancia como un motor clave para la economía del país.
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Según un informe de la asociación, la industria ha generado 754.376 empleos directos, lo que representa un incremento del 0,24% respecto al año anterior. Este crecimiento subraya la capacidad del sector para generar empleo formal, especialmente entre los jóvenes y las mujeres, contribuyendo significativamente al desarrollo económico nacional.
Al respecto, Ana Karina Quessep, presidente ejecutiva de BPrO, destacó que el sector no solo ha sido un generador de empleo, sino que también ha promovido la equidad de género y la inclusión social.
Con empleo del sector
Agregó que “el BPO ha demostrado ser un espacio crucial para el desarrollo del talento juvenil y femenino, brindando oportunidades a sectores históricamente subrepresentados. Estamos comprometidos con un crecimiento inclusivo que beneficie tanto a la industria como a las comunidades locales”.
Así mismo, uno de los aspectos más sobresalientes del sector es su capacidad para atraer talento joven. El 63,05% de los empleados en BPO son jóvenes entre 18 y 29 años, consolidando a la industria como un trampolín clave para el desarrollo profesional de las nuevas generaciones. Además, el sector ha demostrado ser inclusivo al ofrecer oportunidades a diversos grupos, incluyendo estudiantes (40% de la fuerza laboral), madres cabeza de familia (25%), jóvenes en su primer empleo (22%) y miembros de la comunidad LGBTIQ+ (5,5%).
Según Quessep, “la industria BPO no solo está creando empleos, sino que está promoviendo un desarrollo social y profesional más inclusivo y equitativo, brindando oportunidades para que todos los colombianos puedan contribuir al progreso del país”.
