Dian mejora atención ciudadana en Ipiales

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En actividades simultaneas adelantadas en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Ipiales y en el Centro Comercial Zafiro, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, Dian, llevó a cabo el desarrollo de una feria de servicios la cual tenía como principal objetivo brindar espacios para realizar toda clase de consultar y tramites en la entidad. Las jornadas que se realizaron a lo largo de esta semana fueron bien recibidas por la ciudadanía quienes pidieron que este tipo de iniciativas se sigan desarrollando en el municipio fronterizo.

El funcionario de la Dian de Ipiales, Oscar Bonilla informó: “el propósito de la campaña o de esta feria era trabajar con el tema de consultas y tramites que tenían que ver con la inscripción, actualización del Rol Único Tributario RUT y las campañas de conferencia que se llevaron a cabo alternamente en la Cámara de Comercio las cuales correspondían a la facturación electrónica, devolución del Impuesto al Valor Agregado, IVA, un plan canguro que tenemos en la entidad y la información exógena”.

De la misma forma se realizaron capacitaciones desde las 8:30 de la mañana hasta las 5:00 de la tarde al igual que se habilitaron varios asesores en los puntos establecidos quienes fueron los encargados de dar respuestas a las consultas hechas por la ciudadanía y de atender los tramites en lo referente al RUT y operaciones aduaneras.

“En las jornadas contamos con dos compañeros alternos que trabajaron con la inscripción y actualización del RUT y también había otro compañero que se encargaba de manejar el tema de la devolución del IVA a turistas. Es un tema que compete también a la entidad para el control, la flexibilidad y la facilidad a las personas que vienen a hacer las compras, en especial a aquellas que vienen desde el exterior, principalmente en lo que enmarca al vecino país Ecuador” recalcó Bonilla.

Por su parte otro de los funcionarios de la entidad, Andrés Nazate recalco: “yo estaba ubicado en el puesto de Cooperación Aduanera Viajeros en Rumichaca por lo cual la feria de servicios a su vez buscaba dar a conocer a todos los turistas y extranjeros que visitan nuestro país acerca de la devolución del IVA en las compras realizadas en su visita al país. Una vez hecha la compra ellos deben proceder a hacer la solicitud cuando ya finalice su visita en el puesto de viajeros de Rumichaca, radicada la solicitud se les informa que tienen un mes para hacer su devolución.


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