Caos total en un Audifarma de Ibagué, una abuela se desmayó tras soportar largas horas de espera para recibir sus medicinas vitales. La señora se desvaneció ante la mirada impotente de cientos de usuarios que denuncian un servicio inhumano y negligente.
El hecho generó indignación entre los presentes, quienes señalaron que la falta de organización y el exceso de trámites ponen en riesgo la salud de los pacientes más vulnerables. Además, reclamaron que la atención en las sedes de la entidad debe ser más ágil y digna, especialmente cuando se trata de medicamentos esenciales para la supervivencia.
Organizaciones de usuarios y líderes comunitarios anunciaron que elevarán la denuncia ante la Superintendencia de Salud, con el fin de exigir correctivos inmediatos. También pidieron mayor vigilancia institucional para garantizar que las EPS y sus operadores cumplan con los estándares de calidad y respeto hacia los pacientes.
