La nueva iniciativa de la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado (IBAL), ofrece una condonación del 100% en los intereses de mora para aquellos usuarios que regularicen sus deudas antes del 30 de julio de 2025.
Acuerdo
“Este apoyo del 100% aplica para las personas que van a pagar la totalidad de la deuda con nosotros. Si no tienen el dinero de contado, podrán hacer un acuerdo de pago tan solo con el 10% del valor adeudado y firmando con la empresa este acuerdo solo si el inmueble es residencial; pero si es comercial e industrial, se podrá a partir del pago del 20% de la deuda”, explicó Sandra Vélez, directora Comercial del IBAL.
Formalización
Por su parte, también expresaron por parte de la entidad que la condonación del 100% de intereses de mora será válida hasta el 30 de julio de 2025 para usuarios que cancelen la totalidad de su deuda.
Además, para usuarios residenciales, estos se podrán acoger al beneficio realizando un pago inicial del 10% de la deuda total y formalizando un acuerdo de pago con la empresa.
Los usuarios comerciales e industriales deben efectuar un abono mínimo del 20% del total adeudado para acceder al beneficio.
Requisitos
Los requisitos para acceder al beneficio varían, por ejemplo; los propietarios deberán presentar fotocopia de la cédula de ciudadanía, los arrendatarios deberán contar con una autorización escrita del propietario, adjuntar fotocopias de las cédulas de ciudadanía tanto del arrendatario como del propietario.
Los usuarios interesados pueden acercarse a los Centros de Atención Personalizados, C.A.P. del IBAL en los siguientes puntos: CAP La Pola: Carrera Tercera No. 6-94, CAP Edificio F25: Carrera Quinta No. 41-16, local 202 y CAP Barrio La Floresta: Calle 60 con carrera Quinta, edificio CAMI Norte.
Horarios
Los horarios de atención son de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 11:45 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m. y los viernes: 7:00 a.m. a 2:00 p.m. (jornada continua).
Esta es una oportunidad única para que los usuarios regularicen su situación financiera con el IBAL, aprovechen los beneficios ofrecidos y contribuyan al fortalecimiento de los servicios de acueducto y alcantarillado en la ciudad.
