Claro y Tigo fueron sancionados por La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Ha impuesto sanciones significativas a las empresas de telecomunicaciones Comcel S.A. y Tigo, con multas que suman más de mil trescientos millones de pesos, por violaciones a los derechos de habeas data de los ciudadanos.
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Cielo Rusinque, superintendente de Industria y Comercio.
COMCEL
La sociedad Comunicación Celular S.A. (COMCEL S.A.) recibió una multa de $1.003.549.640 por no respetar el deber de guardar reserva sobre la información entregada para fines específicos. Esta sanción se derivó de una denuncia en la que un titular informó que Comcel había consultado su historial crediticio sin su autorización y sin haber solicitado ningún servicio.
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Rodrigo de Gusmao Ribeiro, presidente de Claro.
TIGO
Por su parte, Tigo fue multada con $304.875.840 por no garantizar a los titulares el pleno y efectivo ejercicio de sus derechos de habeas data. Esta investigación sancionatoria surgió de una denuncia en la que un titular informó que, entre mayo de 2019 y diciembre de 2020, presentó múltiples peticiones a Colombia Móvil S.A. E.S.P. (Tigo) para que eliminara su información de sus bases de datos y cesara el envío de mensajes de prospección comercial y mercadeo a su línea móvil personal.
Carlos Blanco, presidente de Tigo en Colombia.
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