Ahora que llegó diciembre, cuando los consumidores se alistan para hacer sus compras navideñas, los ciberdelincuentes se preparan para aprovechar la demanda del comercio electrónico, intentando robar datos personales y dinero de los usuarios, mediante estafas relacionadas con la adquisición de regalos para esta temporada. Los expertos de Kaspersky han detectado que los criminales roban datos de tarjetas de pago y los comercializan activamente en foros de la dark web, con precios que oscilan entre 70 y 315 dólares.
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Según un estudio de Kaspersky, desde la acelerada digitalización de distintos servicios en América Latina, los usuarios en Colombia utilizan diversos métodos para pagar sus compras en Internet hasta tres veces por semana, destacando la banca en línea (53%), apps de pago (39%) y tarjetas bancarias (70%). El volumen de datos financieros administrados por el comercio en línea ha puesto al centro de las ciberamenazas a este sector con estafas dirigidas a la información personal de los compradores y, en consecuencia, 22% de ellos ha sufrido al menos un incidente relacionado con estas amenazas al hacer transacciones en línea.
Además, los investigadores han detectado que los estafadores se hacen pasar por grandes minoristas como Amazon, Walmart y Etsy, con correos electrónicos engañosos que ofrecen descuentos exclusivos. Estos correos enlazan a páginas web falsas que imitan a los sitios legítimos, a menudo con errores sutiles como faltas de ortografía o nombres de dominio ligeramente alterados. Las víctimas que compran en estas webs suelen perder su dinero.
Así mismo, otra estafa común por parte de los ciberdelincuentes consiste en aprovecharse del deseo de los consumidores de ganar premios. Los actores maliciosos envían mensajes promocionando encuestas de tiempo limitado con sorteos, ofreciendo recompensas, como, por ejemplo, un iPhone 14 gratuito. Para generar sensación de urgencia, afirman que solo unos pocos podrán acceder a la oferta, presionando así a los usuarios a actuar rápidamente. Los estafadores ofrecen una “recompensa” por compartir algunos “datos básicos”, como una dirección de correo electrónico, y gastar dinero en una página web falsa.
Ciberamenazas y compras
Fabiano Tricarico, director de Productos para el Consumidor para Américas en la firma, dijo que “este año, los mercados de la dark web reflejan las estrategias de precios y tácticas de marketing de los minoristas online legítimos. Algunos ofrecen incluso promociones, descuentos y paquetes combinados, similares a los de las ventas de temporada que se encuentran en las webs convencionales”.
Para hacer compras navideñas de manera segura, los expertos de Kaspersky comparten algunas recomendaciones, como no confiar en ningún enlace o archivo adjunto recibido por correo, verifica el remitente antes de abrir cualquier link, mensaje o documento; o comprueba las páginas web de las tiendas online antes de introducir cualquier información: ¿es correcta la URL? ¿Hay errores ortográficos o problemas de diseño?
Protege todos los dispositivos que utilices para comprar online con una solución de seguridad fiable, que proteja a sus usuarios de una amplia variedad de estafas relacionadas con compras; si desear comprar algo de una empresa desconocida, revisar las opiniones antes de tomar una decisión.
Aunque tomes todas las precauciones posibles, probablemente no sabrás si algo está mal hasta que revises el estado de cuenta del banco o tarjetas. Si todavía recibe estados de cuenta en papel, no espere a que lleguen por correo: iniciar sesión online para verificar si todos los cargos son legítimos. En caso de que no lo sean, contactar al banco o a la compañía que emitió la tarjeta de inmediato para solucionar la situación.
