Con el propósito de fortalecer el emprendimiento local, la Administración Municipal de Yotoco, en colaboración con el Centro de Transformación Digital y el SENA, está llevando a cabo un curso de Servicio al Cliente dirigido especialmente a emprendedoras del municipio. Esta iniciativa busca dotarlas de herramientas clave para optimizar la atención a los clientes y mejorar la competitividad de sus negocios.
Importante
El alcalde Luis Mario Valens destacó la importancia de este programa para el desarrollo económico local: «A través de este espacio, seguimos impulsando el crecimiento y la profesionalización de nuestros emprendimientos locales, apostando por una tierra de progreso y llena de oportunidades». El curso incluye conocimientos prácticos en estrategias de servicio al cliente, comunicación efectiva, resolución de conflictos y fidelización de compradores.
Necesidad
Esta capacitación responde a la necesidad de brindar a las emprendedoras una formación integral que las ayude a enfrentar los desafíos del mercado actual. Las participantes han destacado la utilidad de las técnicas aprendidas, que les permitirán mejorar la experiencia de sus clientes y fortalecer sus iniciativas comerciales.
Compromiso
Con acciones como estas, la Administración Municipal reafirma su compromiso con el desarrollo económico y social de Yotoco, promoviendo una comunidad más capacitada y preparada para afrontar las oportunidades del presente y el futuro.
