Nequi, la popular billetera digital, continúa consolidándose como líder en el ecosistema fintech en Colombia. Andrés Vásquez Echeverri, CEO de la compañía, reveló en una entrevista las estrategias y proyectos más emocionantes que Nequi tiene para este año. A continuación, te contamos todo lo que viene para los usuarios y cómo estas novedades cambiarán la experiencia financiera en 2025.
Crecimiento y expansión en el crédito digital
Uno de los mayores logros de Nequi en 2024 fue el impresionante crecimiento en su oferta de créditos. Durante el último trimestre de 2024, la fintech colocó más de $215.000 millones en créditos, destacándose en el sector. Nequi ha diseñado modelos de analítica avanzada que le permiten ofrecer condiciones de crédito competitivas a sus usuarios. Más del 50 % de sus clientes nunca había accedido a un crédito antes, lo que resalta la importancia de su contribución a la inclusión financiera.
Para 2025, Nequi planea ampliar su portafolio de productos crediticios con una especial atención a los pequeños negocios. De hecho, una de las grandes innovaciones será la integración con el Fondo Nacional de Garantías, lo que permitirá respaldar créditos para emprendedores y pequeñas empresas.
Créditos más accesibles y herramientas de pago innovadoras
Nequi quiere hacer que el acceso al crédito sea más práctico y sencillo. En 2025, los usuarios podrán usar su línea de crédito directamente en puntos de compra tanto físicos como digitales, como en tiendas online o al pagar en comercios.
Además, la implementación de QR interoperables facilitará las transacciones y la conciliación de pagos, simplificando la experiencia de compra.
Crecimiento de usuarios y recompensas exclusivas
Nequi terminó el 2024 con 22 millones de usuarios y proyecta llegar a 24 o 25 millones en 2025. Para fidelizar a sus clientes actuales, la fintech lanzó un programa de recompensas innovador, en el que los usuarios podrán recibir devoluciones en efectivo al comprar en marcas aliadas. Este modelo se aleja de los tradicionales programas de puntos, ofreciendo beneficios tangibles en tiempo real.
Avances en productos de inversión y educación financiera
En su búsqueda por democratizar las finanzas, Nequi ya ha integrado productos de inversión como fondos y acciones, en alianza con Trii, y más de 2.000 usuarios activos ya están aprovechando estas opciones. Sin embargo, el CEO destacó que la educación financiera será clave para que los usuarios comprendan cómo aprovechar estas herramientas.
Nuevas alianzas internacionales y pagos en dólares
Una de las sorpresas más destacadas para 2025 es la alianza de Nequi con Western Union, que permitirá a los usuarios recibir remesas internacionales directamente en sus cuentas de Nequi. Además, la plataforma trabajará para habilitar operaciones en dólares, permitiendo convertir esta moneda en tiempo real dentro de la app, lo que beneficiará especialmente a quienes reciben pagos del exterior.
Transformación tecnológica con IA y migración a la nube
Nequi sigue apostando por la innovación tecnológica. En 2025, la inteligencia artificial jugará un papel crucial en mejorar la experiencia del usuario, desde el análisis de crédito hasta el bot de atención al cliente. Además, la empresa realizará una migración a la nube, lo que le permitirá escalar de manera más eficiente y ofrecer una operación más estable.
Desafíos para 2025
Aunque Nequi tiene grandes planes, también enfrenta desafíos operativos. Vásquez comentó que el equipo está trabajando para mejorar la estabilidad y la calidad del servicio, con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia posible a sus usuarios.
Con una estrategia clara y un enfoque en la simplicidad, accesibilidad y utilidad, Nequi está listo para continuar liderando el mercado de las billeteras digitales en Colombia.
