Cristian Rodríguez
La Secretaría de Educación sigue destacándose con su óptima labor en el departamento, la
evaluación se da por parte del Sistema de Atención al Ciudadano, que ratifica el buen
actuar de la entidad ante la ciudadanía. De esta manera Boyacá es segunda en la tabla
general a nivel nacional.
Ministerio
“El Ministerio de Educación de Boyacá informó que la Gobernación de Boyacá, con su
Secretaría de Educación, se ubicó en el segundo lugar en el ranking nacional entre las 86
secretarías de Educación departamentales y municipales en el primer mes del presente
año”, indicaron en la web oficial de la gobernación.
Informe
“Según el informe del Ministerio, para el periodo del informe se obtuvo una capacidad de
respuesta del 99,91%, superando la meta de medición que corresponde al 70%, reflejando
que el resultado obtenido de los procesos de la sectorial, respondieron al 100% y el 0,9%
respondieron de forma extemporánea los PQRSD”.
Declaraciones
“Para la Secretaría de Educación de Boyacá es un motivo de alegría y satisfacción los
resultados y las notificaciones recibidas del Ministerio de Educación Nacional por el
trámite dado en la oportunidad de respuesta de las Peticiones, Quejas, Reclamos,
Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones -PQRSDF- por ocupar el segundo lugar por cuarta
vez consecutiva; es de anotar, que el volumen de requerimientos que nos llegan está en
un promedio de 5 mil a 6 mil mensuales pero obviamente para el mes de enero pueden
llegar menos por los recesos estudiantiles y de actividades, pero eso sigue siendo un
volumen alto de peticiones”, afirmó Teresa Cárdenas, líder del SAC.
